騰訊KM15周年品牌升級:一起漲知識!
今年3月,騰訊TEG事業群KM團隊找到銀色星球,希望我們為即將到來的KM15周年完成一次品牌升級。
騰訊!15周年!品牌升級!光這幾個詞就能感受到我們接到brief時有多么心潮澎湃!
但在拿到Brief后,我們的第一感覺是懵的: KM是什么?
網上也沒有任何資料可以用來研究;客戶的資料?給到的鏈接沒有打開權限;以往做過什么?好像做過的營銷也不多……
直到和客戶面對面溝通時才揭開層層謎團——
簡單介紹一下,KM是一個騰訊內部的知識平臺:
1、 騰訊員工的裝機必備APP,且只有在內網才能使用;
2、 它就像說吧、知乎、豆瓣的集合,上面有精華文章、公共討論社區、興趣小組等豐富功能;
3、 只要你在里面留下知識的儲備,就算你離職了,KM上也會留有你的足跡;
4、 KM有匿名功能并且百分百保證絕不會在后臺調取匿名者的任何信息,讓你可以暢所欲言。
5、……
為了讓我們更好的了解KM,客戶小姐姐甚至將自己的iPad貢獻出來讓我們研究,她的強大資料整理能力讓我們刮目相看,我們在她的帶領下得以在短時間了解上面的精華內容。(不愧是搞技術的!)
資料了解差不多了,開干!
是15周年,更是新的起點
客戶的傳播訴求是:15周年之際,讓員工對KM有新的認識,更進一步完成從平臺到品牌的轉變。而現在的KM,社區屬性有余,知識標簽不足。如何強化“知識”這一標簽,用柔軟的方式和用戶建立深度溝通,是我們亟待解決的問題。
基礎設定:讓「知識」發個光
Q:如何讓知識這個抽象的概念被認知?
A:讓大家直接看見“知識“的樣子!
我們將知識具象成了一個個發光的小球,每一次在KM上的分享和積累,世界上就會多一顆小光球;裝滿光球的瓶子有大有小,會隨著你在KM上的積累和貢獻漸漸變大,,誰是萌新誰是大神一目了然;瓶子之間還能通過碰一碰的方式分享小光球,以此表現知識的分享和傳遞。
這些設定足夠簡單,讓抽象的知識變成具體的形象,Q彈可愛的光球形象也能拉近人與知識的距離。
KM15周年icon & slogan升級
直觀、簡潔、親切,也是我們為KM完成品牌升級時的關鍵詞。
我們將原來象征科技感、冷冰冰的字體型logo,改造成更為年輕化、有溫度的形式。主體在原先KM品牌藍色基礎上添加了少量漸變,讓科技更具活力;字體也選擇了更為圓潤的形態,心理上拉近和用戶的距離;右下角的小表情是我們強烈建議增加的,它沿用了QQ怪企鵝的樣子,讓稍顯刻板的logo具備了趣味性;右上角的15周年光標則設計成了光球的形態,和藍色區域相互交融,代表知識的傳遞和社群相互幫助的屬性。
至于Slogan,我們則拋棄了高大上的包裝,因為我們不想讓知識分享變成一件苦大仇深改變命運的事情,它應該像吃飯喝水一樣平常,沒有壓力,反而是帶著找樂子的心態,有事沒事不一定要吃溜溜梅,上KM看看就對了。
宣傳片:找到與「人」的正確溝通方式
回顧KM的歷史,自2008年誕生以來,它陪伴無數騰訊職員一起成長,許多人在這里獲取經驗、留下足跡、建立聯系。
這是一個依托于「人」的平臺,而「知識」的傳遞,是人與人之間得以聯結的主要方式。因此,我們從使用KM的「人」的視角出發,通過講述一個新人是如何通過KM,一步步成長為大佬,來呈現「知識」的魅力。
??一個小彩蛋:此次拍攝的演員除了主演,剩下的都是KM內部員工激情出演哦!
H5:從一個人,到所有人
視頻中騰訊職員的角色,是所有使用KM的騰訊職員的縮影。
而現實里每一位騰訊職員,都有自己與KM的獨家回憶。
在H5中,通過調動用戶在KM中的行為數據,給用戶展示完全定制化的內容,以及生成不同的用戶形象,我們想把這個H5變成每位用戶與KM的專屬紀念冊。
(最終上線的H5我們也沒有打開權限哈哈哈哈……但是給大家錄了個屏)
H5中的落版,我們根據理財、社交、情感、夜貓子、健身、技術六大興趣標簽進行了創作;背景也騰訊內部六大職業做了六個區分,即:行政/HR、產品經理、小金人(老板們)、開發、設計、其他(其他崗位匯總)。
加上大神、沉思者、探索者三種根據數據量判斷的固定狀態,所以我們的落版形象共計有3+6*6=39個組合,來體現個性化定制和差異性。
總結:一次異常開心的合作!
到此,我們為KM15周年打造的基礎設定、icon、slogan、宣傳片、H5已經全部展示完畢,謝謝看到這里的讀者朋友耐心看完。
這可能不是什么大項目,但卻是我們和騰訊合作多年來最愉快的一次。
這里實名表揚和我們對接的客戶小姐姐,雖然是第一次做傳播類型的項目,但專業程度、責任心、項目推進能力都著實讓我們深深震撼。
愿各位朋友都能找到這樣天使般的客戶吧!
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