大金空調:有“魔力”的風是什么樣?
在潮熱的梅雨季打開這組短片,準備好迎接迎面而來的舒爽。
梅雨季濕答答,像是睡進雨林里?
潮氣防不住,鋼琴一彈就走音?
家里太潮熱,打掃忙又累?
短片有魔力,它的誕生故事也值得分享,建議大家在空調房里配合食用~
01-一個有門檻的技術名詞
你可能不太了解空調的三管制技術,或許壓根兒就沒聽說過,如果不是有運營大金公眾號一年的基礎,也許在接到客戶brief時,我們也會一臉懵。那就先來從項目背景講起。
大金空調成立迄今近100年,始終致力于探索空氣舒適的奧秘。空調作為大金的核心產品,技術持續創新處于科技前沿。這次溝通的重點,是大金首創的“魔力三管技術”,它被應用于不同的空調室內機型,能夠獨立控制溫濕,帶來“溫濕平衡”的好處。
那么,問題來了。這樣一個晦澀難懂的專有名詞,如何能消除客戶對技術壁壘的擔心,找到用戶聽得懂的方式去講清楚這門技術?如何讓用戶清晰感知它帶來的“溫濕平衡”究竟好在哪兒?
02-不講技術原理,講講生活日常
以往大金在產品的技術科普方面已經有了很夯實的基礎。技術科普,難免枯燥生硬,但空氣的變化,人的每寸肌膚都會知道。
這次,我們希望結合生活痛點場景來演繹產品點,將更多目光聚焦在用戶身上。
大金的用戶以一二線城市中高產家庭居多,追求高舒適度的品質生活。
他們擁有多個家居空間,空間的使用需求帶來不同的場景痛點。
他們格外在意家庭關系,努力為家人創造舒適的空氣體驗。
尤其在潮熱的梅雨天和回南天,人們渴望擺脫潮濕,擁有舒爽體感。但實際上“溫濕平衡”卻是很多人的認知盲區,沒有意識到可以通過除濕來實現涼爽。搭載三管制技術的大金空調,通過強大除濕功能,帶來溫濕剛剛好的體驗。
我們希望種草產品之前,先種草需求,將產品賣點翻譯成生活體驗。在人——空間場景——生活方式中,準確找到產品角色,演繹一個生動有趣的生活故事。
03—魔力,是敘事技巧也是硬核產品力
我們在找場景痛點時,有一個明確的感知是:悶熱潮濕的空氣的確會讓用戶有不舒適的體驗,但卻因為是細分需求,會被看成是不值一提的“小事”。
這對視頻故事的呈現形式也提出更高要求,日常化的場景敘事極易顯得寡淡,也很難凸顯出三管制的重要性。
和客戶溝通中的一句話打動了我們,“用戶在意的每件小事,都是大金關心的大事。”體察到用戶對溫濕平衡的細微需求,才有了三管制技術的研發誕生。多空間多場景為用戶帶來溫濕剛剛好的舒適感,是硬核產品力,更是這項技術的“魔力”。
這不正是大金篤信的,持續創新讓技術更具“魔力”,也讓用戶真正感受到好空氣帶來的“魔力”體驗。這也成就了這次傳播主題:
好空氣,有魔力
用魔力敘事演繹產品點,也讓故事更具戲劇張力,前后反轉增加看點。我們希望用戶看見真實的生活故事,被略帶夸張的情節直擊痛點,在溫濕剛剛好的體驗中又會心一笑。
3支魔力短片演繹三管技術在家中潮濕場景展現的“魔力”。我們也用一組海報定格這門技術為家帶來的舒爽瞬間。
04—溫濕平衡的好,值得讓大家知道
片子上線時正是潮熱梅雨季,能擰出水的空氣、黏噠噠的體感讓大家叫苦不迭。
我們在大金官方視頻號發布了這3支短片,雖說只在私域傳播,倒也是讓大金的朋友們感受到被拯救的魔力~
拍攝當天,我們和制片團隊是在片場緊鑼密鼓拍滿12個小時,像是造了一場有魔力的夢。現場把居家場景造出魔力感,的的確確花了不少心思。
參與此次項目的同事都說,這次傳播是一直埋頭做產品的大金,主動走向用戶的一小步。用貼近用戶生活的方式為大家展現“人和空氣之間總有大金”。
我們也相信,讓更多人看見溫濕平衡的好,是一件重要的小事。推開家門的舒適,從一呼一吸間的舒爽開始。
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