紐迪希亞:看得見的信任
紐迪希亞跨境官方購平臺于 2015 年正式在中國成立,旨在為海淘愛他美、荷蘭牛欄等紐迪希亞旗下品牌奶粉的消費者提供以一個更放心可靠的購買平臺。
媽媽們總希望能給到寶寶最好的,國內(nèi)奶粉危機,讓媽媽們不得不走上國外奶粉代購之路,但代購有風險,直郵不會買。
原則上,這樣的情況,應該是一拍即合,皆大歡喜的結局!
而事實上,品牌表明自己的官方身份后,消費者并不相信,也不認賬!
我們首要解決任務是渠道及產(chǎn)品的公信力。
我們邀請了楊瀾作為此次活動的見證者,招募媽媽代表,代替所有的中國媽媽們,親自去到德國的愛他美工廠親眼見證我們的產(chǎn)品,見證我們的從最初的牧場,工廠,倉庫,港口到中國保稅區(qū)倉庫最終到消費者手中的溯源之旅,于是我們在網(wǎng)絡上發(fā)布了一系列的Social Poster:
為了招募符合對產(chǎn)品和渠道一直存有疑慮的海淘媽媽,我們最終在利用互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上招募溯證媽媽,短短一周的時間,我們得到了超過十萬媽媽的報名。確定最終媽媽名單后,楊瀾和媽媽代表們啟程,出發(fā)到德國法蘭克福附近的富爾達小鎮(zhèn),既是愛他美奶粉工廠所在地;所有的媽媽們,都親生實地走訪了德國的工廠,也被德國工廠的嚴謹,細致及工人的嚴格和專注(都是幾十年員工)所震撼,見到工廠流水線,才知道整個過程是在密封的環(huán)境下完成的,全部機械化,見到倉庫才知道環(huán)境及人員穿戴的規(guī)范和要求是那么嚴格,見到物流才知道德國的奶粉是怎么才運到中國的...并再德國工廠開展了直播。
信任危機目前已經(jīng)是社會性的問題,出于我們的主題,及品牌的社會責任性,我們?yōu)榇伺e辦了一場TED邀請楊瀾和四大電商平臺CEO/GM 以“看見信任”為主題,從家庭關系、職場關系、跨文化交流、技術革新等多方面表達對信任的疑慮和思考,深刻的探討“信任”這一話題帶給人們的新的啟迪。
聯(lián)合天貓,在雙十一期間打造把德國的工廠搬到上海,召集寶寶當愛他美一日店長,邀請消費者線下親身體驗愛他美從生產(chǎn)到來到中國全過程的溯證之旅!從德國牧場,到VR體驗式的富爾達小鎮(zhèn),再到工廠的流水線,海運物流全程盡可能的真實表現(xiàn),讓消費者盡可能的身臨其境的感受整個過程!
最后在雙十一的翻兩番的銷售中,2017年的看得見的信任主題活動落下帷幕!
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