從0聲量→賣爆,這個品牌的“速度”有多快?
天下武功,唯快不破。
品牌營銷也是這樣,慢一步,步步慢。
一個品牌想要彎道超車,除非你有花不完的廣告預算或者天縱奇才的爆款創意,否則……
難上加難。
我們今天故事的主角:「MACH馬赫」,就是這樣一位“唯快不破”的品牌。
從他們的名字就可以看出,MACH馬赫,音速單位,象征著突破、創新。
作為安克創新旗下的高端智能清潔品牌,「MACH馬赫」致力于用創新的加速度,探索更加智能科技化的清潔解決方案,簡化勞動,將生活的自由交還給做家務的你。
當然,拋開宏大的創始理念和品牌使命,微思敦在接到MACH馬赫的Brief時,依舊有被“震驚到”。擺在我們面前的,是無比現實的三個問題:
1.品牌較新,在全網知名度都不算高
2.產品客單價比同類競品高出整整一倍
3.時間緊迫(臨近年貨節),預算有限
在這樣的Hard難度背景下,MACH馬赫的目標訴求也十分苛刻:推廣“馬赫無線蒸汽活水洗地機”,對標頭部品牌競爭,3個月內快速提升GMV。而指定的投放平臺,是“小紅書”。
毫無疑問,這又是一條“雪上加霜”的要求。
在以長效種草見長的小紅書,去追求ROI轉化,還是轉化鏈路超長的高客單價新品,難度可想而知,鮮少有團隊敢接下這樣的需求。
不過,微思敦也早就習慣打逆風仗。
在前期溝通中,微思敦小紅書業務團隊就感受到了「MACH馬赫」團隊不成功便成仁的決心,這就是馬赫2023開年的奮力一搏。
MACH馬赫能做的,是相信與支持;
而微思敦能做的,是竭盡所能;
雙方一拍即合,合作正式開始。
5天:一場從口碑→收割的“閃電戰”
從籌備到上線,MACH馬赫留給我們的時間,只有五天。
短短五天,在小紅書如何實現從口碑→收割的階段跳躍?微思敦給出的解決方案是:“快節奏極致壓縮”口碑→收割階段的時間,打一場“閃電戰”。
3天口碑期(FEEDS-100%)
1天種草期(FEEDS-50%,SEM-50%)
收割期(FEEDS-30%,SEM-70%)
3天口碑期:什么樣的人在買MACH馬赫?
想要快速度過口碑期?那勢必要用大預算擴大曝光,打造足夠多的爆文。
而且僅有爆文還不夠,還要足夠精準地定位到MACH馬赫的目標用戶。讓他們快速做出購買決策,獲取直接的轉化。
預算有限,我們不能浪費一分一厘的試錯成本。
那什么樣的人是MACH馬赫的精準目標用戶?
在傳統印象里,洗地機這類新型3C產品的主要用戶群體是新式都市新中產人群。
但是僅做到這個程度的洞察,是遠遠不夠的。
男性女性?收入區間?科技or生活?顏值or功能?
如果不能做到精確定位,那么就會空有聲量沒有轉化。
微思敦在幫MACH馬赫做競品分析時,發現MACH馬赫各項功能、參數均超過競品,屬于洗地機里的高配產品。
而在對已購消費者地回訪調查中,我們發現,購買MACH馬赫的消費者,并不會被所謂的“性價比”所吸引,同時“抗菌除菌”也不是他們最大的購買原因,反而較為淺顯的外觀和拖地效果是他們最大的購買理由。
由此可見,購買MACH馬赫的消費者,是對生活品質有追求、并且十分在乎購物體驗感的一群消費者。
他們不僅追求絕對靠譜的核心功能,也看重身份價值的彰顯,和更加高端的服務體驗。而馬赫洗地機全球首創的無線蒸汽技術,打破常規、超音速創新的品牌精神,與超高的科技風顏值,正好為他們提供了足夠的精神滿足。
所以在選取合作達人時,我們主要選取了居住在一線/新一線、擁有大戶型,走高端路線的KOL/KOC,讓都市新中產去引發都市新中產的共情,找到圈層共鳴點,使其產生身份上的自豪感。
1天種草期:避其鋒芒,“關鍵詞”真的很關鍵
打好了基礎,接下來到了籌備時間更短的種草期。種草期我們選擇信息流50%,SEM50%的平均分配策略。
前者繼續保證曝光,后者為最后的收割轉化做鋪墊。
信息流策略:精準人群打爆文,根據人群興趣匹配更準確的范圍泛定向,選擇精致中產、大戶型、奢美用戶等高品位人群;
同時,微思敦團隊還投放了“理想、蔚來、小鵬”等關鍵詞,把目標人群受眾牢牢鎖定在愿意為國產賣點,熱愛新能源的都市新中產、科技發燒友。
這樣的用戶更有意愿、也更有能力為MACH馬赫買單。輻射定向,常規投放家居家裝、孕產母嬰等行業關鍵詞。
核心定向,根據MACH馬赫的品類詞、競品詞、品牌詞進行興趣定向。
SEM策略:放量投放高回搜筆記,增加搜索投放占比
在SEM上,考慮到整體項目預算有限,且洗地機賽道品牌繁多,和頭部競品去競爭“大詞”的勝算不大。所以我們選擇避其鋒芒,專攻“蒸汽洗地機”等精準關鍵詞TOP1。同時,用戶對于洗地機賽道存在較大疑慮,急需搶占心智,針對“洗地機測評”“洗地機推薦”的TOP3搜索結果也進行了布局。最后,借勢春節送禮的節點營銷,定位精準人群,縱向擊穿,實現快速轉化。
轉化期:如何衡量小紅書的“種草”效果?
一直以來??,小紅書種草效果無法被“監測量化”,是所有品牌的痛點。既然要想直接看到轉化效果,那就要用到唯一能直接看到站內外轉化的工具“小紅星”。
2022年雙11,小紅書攜手淘寶聯盟共同打造的“小紅星”項目。商家加入“小紅星”后,不僅可以度量從小紅書進入淘寶店鋪的轉化效果,而且可以識別單篇筆記的真實營銷價值,反哺優化小紅書廣告投放策略,最大限度的實現品牌方追求的“品效合一”。
在服務MACH馬赫的過程中,微思敦團隊,合理運用小紅星,對筆記內容進行嚴格監控。在不同階段,設立不同的營銷目標;在不同的目標下,篩選合適的評判維度;通過小紅星數據變化,來達成站外轉化的數據監測:
曝光階段:互動 | CPC | 搜索進店UV
占位階段:CTR | CPC | 進店成本
轉化階段:搜索進店UV | 轉化 | 進店成本詳細監測邏輯,因數據保密不予對外公開
成果展示:ROI1.6;快速搶占新賽道No.1
最終,在短短的2-3個月的時間里,我們幫MACH馬赫完成了小紅書站內從「查無此牌」——「品類新秀」的轉變。
助力品牌開辟“蒸汽”賽道,并成功占據No.1,品類聲量持續走高;
蒸汽洗地機內容滲透率No.1;SOV蒸汽洗地機No.1;回搜率近5%。
3個月內,MACH馬赫站外銷量持續走高,年貨節銷量遠超2022年雙11,小紅星ROI高達1.6,超額完成目標。
而在前不久結束的小紅書REDCASE大賞中,微思敦x馬赫也順利斬獲3C行業案例銀獎,得到了小紅書官方的認可。
寫在最后:閃電戰背后的“思考”
微思敦與MACH馬赫的故事就告一段落了。全文短短3000字,無法復述出微思敦在服務過程中的每一處細節。
短短3個月的相處,微思敦幫助馬赫在小紅書完成了從0→1的突破,MACH馬赫團隊表示:““感謝微思敦的全力協助,為馬赫的新品入局開了個好頭,讓我們這個全新的團隊有了走到用戶面前的機會。”
在項目復盤會議上,負責馬赫項目的微思敦小紅書資深策劃表示:整個營銷行動的精髓,在于夠精夠細,精細到“粉末化”的程度。所有的動作,都是在減少成本;時間的成本、決策的成本、測試的成本。不浪費任何試錯成本,直接去鎖定最有購買意向的用戶,讓他們快速做出購買決策,獲取直接的轉化。我們也非常感謝馬赫團隊對微思敦的信任與支持,正因如此,雙方才能攜手在短短3個月內打一場漂亮的“營銷閃電戰”。
“其實每年市場內都會有無數個這樣的新品牌”,微思敦小紅書業務部總經理說;“它們的機會其實不多,可能一次機會沒把握好,還沒等走到消費者面前就死了。”“微思敦,正是幫助這些新興品牌,讓他們有更多的機會、以更好地形象,走到更多消費者的面前。”
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