從輕奢會所到親民“小妃”
2020年起，產康頭部品牌梵恩詩用兩年時間完成了品牌升級，在疫情常態環境下部署了兩個戰略升級。麥道有幸被信任，陪伴企業完成了兩個關鍵的品牌打造和升級。
①升級定位于中高端用戶群體的梵恩詩品牌，并隨之升級領跑產康十多年的運營體系；
②為新世代女性打造定位于社區型產康服務的“米小妃”品牌，讓產后恢復進入尋常女性的產后標配。
梵恩詩：讓產后恢復服務女性生·心·靈的美好體驗
頭部品牌做升級一定要做出對行業的創造性貢獻。梵恩詩品牌升級，是價值觀、服務體系、品牌體驗的系統升級，是麥道團隊和企業共同在一個工作目標下，重新認知產后恢復行業的過程。
女性市場是一個正在升級的消費力市場，全世界70%以上的家庭消費是女性主導的，女性在企業、政府、家庭的地位也達到了前所未有的提升。做好“梵恩詩”品牌升級工作，必須建立在對大盤的充分預判之上，也要建立在充分的內外部調研基礎上：麥道團隊在過程中完成了對創始人和高管團隊、不同工作年限的員工群體、用戶體驗反饋、競爭維度系統的調研，并通過這兩個方向的工作重新構建了對女性市場的認知：
一、女性是世界上最大的成長型市場之一滿足她們對生活品質和個人健康的需求，是現代經濟競爭贏得先機的一個關鍵；
二、女性不管在什么樣的社會結構里，都會因為生育承受巨大的壓力和挑戰；
三、女性與生俱來的壓力和正在成長的女性經濟交集，形成巨大的行業潛力；
四、女性對為她們提供品質服務的企業和品牌有倍增效應 (口碑和長尾)；
五、了解女性教育和經濟進步的速度，是跟上這個市場的根本。
品牌升級的本質:與用戶關系的重建
梵恩詩如何與未來用戶建立新的關系
產后恢復能給女性的不只是身體的恢復，更是心理的健康和家庭的幸福。我們提出“光復美麗 感恩新生”作為品牌核心價值，放大用戶來到這里享受身心修復的價值，這個時刻是梵恩詩對用戶感受的關注，是舒心且緩慢的，是柔軟且雅正的。
以女性成長和面對產后重要的人生變化為底層價值，重新梳理女性在孕產這個特殊階段的自我健康和悅己消費中的場景。圍繞顏值、社群、健康、趣味和求知五個特征，以女性觀念升級與審美升級為用戶和時代背景，重新梳理梵恩詩品牌未來的底層邏輯。
修復，是梵恩詩的品牌核心。
梵：(與自己的關系)是對清凈和純粹的追求
恩：(與他人的關系) 對生命和生活的感恩之心
詩：(與世界的關系) 對美好和詩意的感念與向往
品牌氣質即是“梵、恩、詩”本身，這種氣質貫穿整個品牌視覺識別，現代且簡約的字體、兼具效率與能量的符號、空間的私密與定制，整體都提升著品牌的尊貴感。
我們將設計的重點放在美好的敏銳度和被發現度上，門頭側方大電子屏展海報，接待臺Fans符號，背景墻簡約、明亮、柔軟的樹葉倒影，走廊間展示的產品服務內容，輔助修復型女性產品等，通過視覺規劃呈現秩序與規則，以友善用戶的邏輯，造就用戶完整的沉浸式修復體驗。
米小妃：為新一代女性提供社區、親民的產康服務
將梵恩詩做到全球100W+媽媽的一致選擇后，梵恩詩還能夠為這個世界帶來什么價值？恰逢疫情經濟環境的多重考驗，麥道和梵恩詩核心團隊開始重新思考，我們如何服務在產康行業最重要的兩個群體：①有經驗的產康師: 她們有專業、有經驗，如果能提升她們的管理與服務能力，就會成為更好的經營者，也會為行業的成長和發展帶來新的人才和活力；②產后女性群體: 生育是很多女性人生和職場的轉折點，接觸產后恢復后在自己身體受益的前提下是否想加入進來。
麥道認為這將成為我們社群型創業模型的一個新可能和市場機會，有投資和運營能力的用戶也成為我們下沉社區做產康服務的可能。所以，“米小妃”這個品牌的創立初衷是一個希望與創業者、用戶共同建立的有愛、互助、成長的女性事業。
麥道認為品牌年輕≠形象娛樂化，而品牌傳播需要娛樂化。經典基因未必會被未來基因取代，新潮與經典都是提升品牌格調的手段。因此，我們為米小妃創造了一個既有性格、又符合流行基因的品牌形象。在一個舒適、簡單的網紅空間里，打造一個值得信賴的古典妃子IP形象，兩者結合互補更加立體的輸出米小妃潮流、網紅、親民又略帶古典的品牌氣質。
品牌在建立好基礎性格后，傳播要做的，是誠懇溫和的消費者溝通。“來小妃，做寵妃”，一句簡單的口號，不過度服務、不過度打擾、不過度推銷。米小妃作為新一代女性產后美麗品牌，為用戶提供恰當、舒適的服務和產品，幫助用戶在產后盡快恢復健康，為用戶不斷創新、關照，本就會令品牌自己成長成就。繁復喧囂只是手段，而人文底色，永遠是一個品牌終該回歸的方向。
更重要的，當你走進每一間米小妃產后恢復店所有人都以主人的身份服務你。服務模型上是一個: 你來到我家的店，我照顧好你這幾個小時你的身體、你的情緒、你的小孩......“來小妃 做寵妃”不是宮斗劇遺毒，是給在生育、生活不易之途的年輕女性一個輕松、美好的片刻棲息之處。
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