曾有專家預言,盡管人工智能在許多分析型工作上會擊敗人類,但由于人類的獨特之處在于有愛的能力,所以人情味會在人工智能時代越來越重要。
可以預見,人工智能時代的廣告也將更具人情味。All in AI的百度在11月16日召開的百度世界大會上,就播放了一部感人的影片。
影片用充滿詩意的鏡頭,講述一位貨車司機風雪夜歸的故事。他用堅強的意志戰勝疲勞,而遠方的妻子、女兒和母親也徹夜未眠,為他擔憂,替他祈福。看完短片,人們這才意識到,那些動動手指就會出現在家門口的異地商品,背后都是貨車司機的艱辛和司機家屬的擔心。影片由百度聯合獨立創意機構F5出品。
李彥宏現場連線演示疲勞駕駛監測系統
在百度世界大會的演講中,李彥宏向公眾隆重介紹影片中的疲勞駕駛監測系統,“AI,讓每個人安全回家”。它基于深度學習框架,運用圖像識別、人臉跟蹤、語音合成和主動推薦等多項核心技術,幫助中國3000萬貨車司機“不睡著,讓愛你的人睡著”。當片尾文案出現在大屏幕時,臺下響起熱烈的掌聲,不少人和片中的妻子一樣,眼眶濕潤。
我國的貨車司機屬于弱勢群體,尤其需要關愛,他們長期處于惡劣的工作環境中,是在刀尖上謀生的人。根據公安部交管局的統計數據顯示,2016年全國共發生貨車責任道路交通事故5.04萬起,造成2.5萬人死亡、4.68萬人受傷,分別占汽車責任事故總量的30.5%、48.23%和27.81%,遠高于貨車保有量占汽車總量的比例。
技術終歸要為人服務
自古以來,人類發明各種新技術滿足自己的需求,從石器、青銅器、蒸汽機,到計算機、互聯網、人工智能。每一項技術的受人追捧,無不因為它能為人類帶來一些益處,令生活變得更安全、更便捷、更有趣……同樣,盡管這一部短片的主角是科技產品,但百度和F5認為,“人”才是事件的核心。
在市場研究公司尼爾森的協助下,項目團隊深度采訪18位長途貨車司機。交流中發現,絕大多數司機家屬都擔心司機疲勞駕駛,不少人有擔心到睡不著覺的經歷。團隊基于這個有趣的洞察,提出了“不睡著,讓愛你的人睡著”的創意概念。
影片導演魯天航,擅長以扎實、極富沖擊力的視覺表現,創造令人過目不忘的觀影體驗。魯天航曾參與好萊塢大片《Her》的美術工作,該片講述人類愛上人工智能的故事,獲得第86屆奧斯卡最佳原創劇本獎。
制作團隊在高寒缺氧的巴朗山拍攝
制作組特別遠赴四川省阿壩州羌族藏族自治區取景,最高到達海拔4481米的巴朗山埡口。巴朗山以險象環生的盤山公路著稱,曾發生多起重大、特大交通事故。短片中令人屏息凝神的雪山鏡頭都在此取景。拍攝時恰好遭遇大風雪,幸好參與拍攝的司機車技了得,一路上有驚無險,但還是把監視器后的工作人員嚇出一身冷汗。制作團隊與貨車司機同甘共苦,體驗相同的疲憊與風險,終于捕捉到司機最真實的駕駛狀態。
人更需要愛與被愛
《未來簡史》斷言:人類將面臨著有史以來最大的一次改變,絕大部分人將淪為“無價值的群體”。人工智能對現有的社會結構是一個巨大的挑戰,大部分程式化、重復性的工作都會被人工智能取代,許多人面臨失業,失去原本從工作中獲得自我實現的成就感,而變得憂郁和迷茫。可以預見,到了那時,人心將需要更多的撫慰。
人工智能無法取代人類之處,就是愛。人類在一見鐘情時會怦然心動,在幫助他人后會心情愉悅,在失去親人時會傷心欲絕……人類距離完全掌握人的心還早得很,更別說想要復制它。在人工智能時代,愛與被愛的需求顯得格外重要。
為表現家人對貨車司機的關愛,制作團隊采用“寫實浪漫”的拍攝風格。為求寫實,借鑒《荒野獵人》,影片以自然光為主,只加入少量的輔助燈光;為求浪漫,只采用傍晚、夜間和清晨的光線,因為此刻的光線最為詩意。當然,這大大增加了拍攝難度,導致拍攝時間長達5天。為了進一步增強影片的表現力,制作團隊選用滿足4K分辨率的RED攝影機,使影片適合百度世界大會等大畫幅投影場合。此外,更選擇稀有的Cooke變形寬銀幕電影鏡頭拍攝, 2.35:1的畫幅相較于普通的16:9,能給觀眾更為強烈的電影感和視覺沖擊力。
品牌應該讓世界變得更好
在傳統廣告時代,廣告主追求利益最大化,而人工智能時代的廣告主,除了追求自身利潤,也必須考慮社會的整體利益,履行相應的社會責任,讓消費者感受到更多的人情味,讓世界變得更好。國外的許多成功案例已證明,企業若能積極承擔相應的社會責任,強化廣告對社會的責任意識,可以在最大程度上實現經濟效果與社會效果的雙贏。
影片結尾,兩位Apollo項目的成員給貨車安裝了一套疲勞駕駛監測系統,他們是產品經理拓冰和工程師李宏言。在隨后的試用中,司機和家人看到了希望,感到欣慰。據了解,目前支持該監測系統的OEM廠商有一汽、福田、比亞迪等國內大型車企。在本次百度世界大會上,百度也對外宣布了最新的品牌主張:世界很復雜,百度更懂你。這表明百度正在更積極地承擔社會責任,賦予眾多頂尖技術以人性溫暖。
時至今日,一家企業如果有實力,它的廣告可以出現在人們睜眼所及的每個屏幕。企業若能善加利用廣告,向世界傳播關于愛與被愛的善意,其品牌也將會受人追捧,甚至成為偶像。比如蘋果的“不同凡想”,早已成為一代人信奉的人生哲理。廣告主在品牌傳播中散發的人情味,也將可以跨文化跨種族,帶給全人類自我實現的自豪感和滿足感,讓這個世界充滿愛與歡樂。
安全回家(Come Home Safely)Case Video
(視頻時長:2′ 00″)
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