曾有專家預(yù)言，盡管人工智能在許多分析型工作上會(huì)擊敗人類，但由于人類的獨(dú)特之處在于有愛的能力，所以人情味會(huì)在人工智能時(shí)代越來越重要。
可以預(yù)見，人工智能時(shí)代的廣告也將更具人情味。All in AI的百度在11月16日召開的百度世界大會(huì)上，就播放了一部感人的影片。
影片用充滿詩意的鏡頭，講述一位貨車司機(jī)風(fēng)雪夜歸的故事。他用堅(jiān)強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝疲勞，而遠(yuǎn)方的妻子、女兒和母親也徹夜未眠，為他擔(dān)憂，替他祈福。看完短片，人們這才意識(shí)到，那些動(dòng)動(dòng)手指就會(huì)出現(xiàn)在家門口的異地商品，背后都是貨車司機(jī)的艱辛和司機(jī)家屬的擔(dān)心。影片由百度聯(lián)合獨(dú)立創(chuàng)意機(jī)構(gòu)F5出品。
李彥宏現(xiàn)場(chǎng)連線演示疲勞駕駛監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
在百度世界大會(huì)的演講中，李彥宏向公眾隆重介紹影片中的疲勞駕駛監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，“AI，讓每個(gè)人安全回家”。它基于深度學(xué)習(xí)框架，運(yùn)用圖像識(shí)別、人臉跟蹤、語音合成和主動(dòng)推薦等多項(xiàng)核心技術(shù)，幫助中國3000萬貨車司機(jī)“不睡著，讓愛你的人睡著”。當(dāng)片尾文案出現(xiàn)在大屏幕時(shí)，臺(tái)下響起熱烈的掌聲，不少人和片中的妻子一樣，眼眶濕潤。
我國的貨車司機(jī)屬于弱勢(shì)群體，尤其需要關(guān)愛，他們長期處于惡劣的工作環(huán)境中，是在刀尖上謀生的人。根據(jù)公安部交管局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國共發(fā)生貨車責(zé)任道路交通事故5.04萬起，造成2.5萬人死亡、4.68萬人受傷，分別占汽車責(zé)任事故總量的30.5%、48.23%和27.81%，遠(yuǎn)高于貨車保有量占汽車總量的比例。
技術(shù)終歸要為人服務(wù)
自古以來，人類發(fā)明各種新技術(shù)滿足自己的需求，從石器、青銅器、蒸汽機(jī)，到計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能。每一項(xiàng)技術(shù)的受人追捧，無不因?yàn)樗転槿祟悗硪恍┮嫣帲钌钭兊酶踩⒏憬荨⒏腥ぁ瑯樱M管這一部短片的主角是科技產(chǎn)品，但百度和F5認(rèn)為，“人”才是事件的核心。
在市場(chǎng)研究公司尼爾森的協(xié)助下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深度采訪18位長途貨車司機(jī)。交流中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)司機(jī)家屬都擔(dān)心司機(jī)疲勞駕駛，不少人有擔(dān)心到睡不著覺的經(jīng)歷。團(tuán)隊(duì)基于這個(gè)有趣的洞察，提出了“不睡著，讓愛你的人睡著”的創(chuàng)意概念。
影片導(dǎo)演魯天航，擅長以扎實(shí)、極富沖擊力的視覺表現(xiàn)，創(chuàng)造令人過目不忘的觀影體驗(yàn)。魯天航曾參與好萊塢大片《Her》的美術(shù)工作，該片講述人類愛上人工智能的故事，獲得第86屆奧斯卡最佳原創(chuàng)劇本獎(jiǎng)。
制作團(tuán)隊(duì)在高寒缺氧的巴朗山拍攝
制作組特別遠(yuǎn)赴四川省阿壩州羌族藏族自治區(qū)取景，最高到達(dá)海拔4481米的巴朗山埡口。巴朗山以險(xiǎn)象環(huán)生的盤山公路著稱，曾發(fā)生多起重大、特大交通事故。短片中令人屏息凝神的雪山鏡頭都在此取景。拍攝時(shí)恰好遭遇大風(fēng)雪，幸好參與拍攝的司機(jī)車技了得，一路上有驚無險(xiǎn)，但還是把監(jiān)視器后的工作人員嚇出一身冷汗。制作團(tuán)隊(duì)與貨車司機(jī)同甘共苦，體驗(yàn)相同的疲憊與風(fēng)險(xiǎn)，終于捕捉到司機(jī)最真實(shí)的駕駛狀態(tài)。
人更需要愛與被愛
《未來簡(jiǎn)史》斷言：人類將面臨著有史以來最大的一次改變，絕大部分人將淪為“無價(jià)值的群體”。人工智能對(duì)現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，大部分程式化、重復(fù)性的工作都會(huì)被人工智能取代，許多人面臨失業(yè)，失去原本從工作中獲得自我實(shí)現(xiàn)的成就感，而變得憂郁和迷茫。可以預(yù)見，到了那時(shí)，人心將需要更多的撫慰。
人工智能無法取代人類之處，就是愛。人類在一見鐘情時(shí)會(huì)怦然心動(dòng)，在幫助他人后會(huì)心情愉悅，在失去親人時(shí)會(huì)傷心欲絕……人類距離完全掌握人的心還早得很，更別說想要復(fù)制它。在人工智能時(shí)代，愛與被愛的需求顯得格外重要。
為表現(xiàn)家人對(duì)貨車司機(jī)的關(guān)愛，制作團(tuán)隊(duì)采用“寫實(shí)浪漫”的拍攝風(fēng)格。為求寫實(shí)，借鑒《荒野獵人》，影片以自然光為主，只加入少量的輔助燈光；為求浪漫，只采用傍晚、夜間和清晨的光線，因?yàn)榇丝痰墓饩€最為詩意。當(dāng)然，這大大增加了拍攝難度，導(dǎo)致拍攝時(shí)間長達(dá)5天。為了進(jìn)一步增強(qiáng)影片的表現(xiàn)力，制作團(tuán)隊(duì)選用滿足4K分辨率的RED攝影機(jī)，使影片適合百度世界大會(huì)等大畫幅投影場(chǎng)合。此外，更選擇稀有的Cooke變形寬銀幕電影鏡頭拍攝， 2.35:1的畫幅相較于普通的16:9，能給觀眾更為強(qiáng)烈的電影感和視覺沖擊力。
品牌應(yīng)該讓世界變得更好
在傳統(tǒng)廣告時(shí)代，廣告主追求利益最大化，而人工智能時(shí)代的廣告主，除了追求自身利潤，也必須考慮社會(huì)的整體利益，履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，讓消費(fèi)者感受到更多的人情味，讓世界變得更好。國外的許多成功案例已證明，企業(yè)若能積極承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化廣告對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，可以在最大程度上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效果與社會(huì)效果的雙贏。
影片結(jié)尾，兩位Apollo項(xiàng)目的成員給貨車安裝了一套疲勞駕駛監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，他們是產(chǎn)品經(jīng)理拓冰和工程師李宏言。在隨后的試用中，司機(jī)和家人看到了希望，感到欣慰。據(jù)了解，目前支持該監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的OEM廠商有一汽、福田、比亞迪等國內(nèi)大型車企。在本次百度世界大會(huì)上，百度也對(duì)外宣布了最新的品牌主張：世界很復(fù)雜，百度更懂你。這表明百度正在更積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，賦予眾多頂尖技術(shù)以人性溫暖。
時(shí)至今日，一家企業(yè)如果有實(shí)力，它的廣告可以出現(xiàn)在人們睜眼所及的每個(gè)屏幕。企業(yè)若能善加利用廣告，向世界傳播關(guān)于愛與被愛的善意，其品牌也將會(huì)受人追捧，甚至成為偶像。比如蘋果的“不同凡想”，早已成為一代人信奉的人生哲理。廣告主在品牌傳播中散發(fā)的人情味，也將可以跨文化跨種族，帶給全人類自我實(shí)現(xiàn)的自豪感和滿足感，讓這個(gè)世界充滿愛與歡樂。
安全回家（Come Home Safely）Case Video
（視頻時(shí)長：2′ 00″）
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