閑魚生活經濟學:沒有人比我更懂省錢
作為以年輕人為主要用戶的C2C型應用,經過多年耕耘,閑魚早已不只是一個二手交易平臺,還有著極強的社區屬性。從各種大火的閑魚文學,也能看出閑魚用戶玩梗和造梗的能力。
當最會玩的平臺遇上了最會玩的用戶,又會碰撞出怎樣的火花?
隨著近些年來的消費降級,以及大眾對消費主義的集體性反思,理性消費、省式生活成為年輕人們重要的生活方式。想要強化年輕人社區屬性的閑魚,順應時代思潮變化,推出了低價卡券業務。當我們接到brief,立馬開啟了第一輪思考。
Part1:低價,但不止低價
低價看似簡單直接,但其本身所能帶來的用戶粘性非常有限。挖掘閑魚卡券業務的核心賣點,打造獨特的優勢壁壘,成為我們本輪思考的重點。
經過與客戶的反復溝通梳理,我們發現,低門檻地享受低價,才是閑魚卡券區別于其他競品的核心利益點。而經歷過無數“優惠門檻”的大家,也紛紛打開了痛苦回憶:一頓操作猛如虎,一看只省兩塊五;大晚上設鬧鐘,只為搶限時折扣;搶來搶去的券,永遠就那幾款……
確定了閑魚卡券沒套路、不限時、品類多等獨特優勢后,接下來就是如何進行用戶溝通。想讓用戶有感知,需要一個有趣、有效的形式。在一輪又一輪的比較和衡量之后,我們最終鎖定了游戲這個兼顧廣泛性和娛樂性的文化符號。
年輕人中有相當比例的游戲受眾(小聲BB:我們也沒少玩)游戲文化在年輕人中的滲透程度已經相當之深,即使完全不玩也沒有理解成本,無需進行受眾教育。而游戲形式本身,也符合閑魚一貫以來好玩有趣的調性。
Part2:像素風的另一個名字,是游戲感
作為一種經典視覺風格,像素風塑造了一代人的集體記憶,幾乎成為游戲感的專屬代名詞。此外,像素風的視覺包容性很強,可以把各種不同的游戲類型,轉化為統一的視覺風格。在MG動畫和三維動畫大行其道的今天,通過這種有區隔度的方式,也更能突出閑魚的多元和潮酷感。
衡量過制作周期和其他影響因素后,我們最終采用了8bit像素的視覺風格。但隨之在制作過程中,產生了許多難點:
像素風本身人物動作幅度小、流暢性較差;景別變化會導致像素格大小變化。但為了實現更多的鏡頭調度,使畫面有更多的表現力。我們選擇把不同景別的鏡頭,進行了分別繪制。前期在美術方案中反復推倒重來,導致工作量劇增。
(手:這波我想買個夠,錢包:不,你不想)
(真·空投)
(有沒有想起為了搶優惠,半夜定的鬧鐘)
(又雙叒叕撿到同款便宜)
在配樂方面,我們也同樣下了一番功夫。那段時間,大家的耳朵都快聽出了繭子(耳朵:這把高端局)雖然過程非常艱辛,但正是不斷打磨的細節,才使其具有了不一樣的吸引力。
Part3:打造新的生活方式
從「閑魚經營圖鑒」到「閑學行為大賞」,再到「閑魚生活經濟學」,閑魚不斷擴充品牌內容,也在不斷開拓著閑魚更多面的形象:更多元趣味的交流社區、更聰明的省錢生活方式……
低價卡券,也只是閑魚生活經濟學的第一步,未來還會有更多的可能性。在這個各種品牌都在嘗試與年輕人建立有效溝通的時代,想要成為消費者的一種生活方式,真正與用戶玩在一起,需要每個品牌都勇敢去嘗試更多的表現風格和溝通方式。
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