Babycare：打破常規，「存在即不合理」
最近幾年，母嬰行業正在經歷快速發展變化，人均可支配收入的提升及育兒觀念的變化，讓市場環境變得更加多元和復雜。面對行業的風起云涌，許多母嬰品牌都在嘗試尋找新的商業增長點，成立于2014年的Babycare也是其中之一。
*作為母嬰行業增長迅速的新消費品牌， Babycare自成立以來GMV持續穩定增長，雙十一年均銷售增長超過150%。*2017年用戶數達到100萬，2019年這個數字翻了十倍，而截至2021年，Babycare全渠道用戶數量已經超過了4500萬。
從行業新秀到母嬰行業頭部品牌，Babycare的成長離不開用戶持續不斷的靈感和共創，Babycare首席品牌官Iris要求團隊保持與用戶的互動，每天都要在小紅書查看用戶的反饋，如果用戶吐槽，還要聯系用戶進行深度溝通。
“我們甚至會邀請吐槽的用戶做我們的超級用戶。其實用戶愿意給你差評、給你吐槽并不是最壞的情況，這證明她們對你還有感情，我們珍視小紅書上的所有用戶評價。”
Babycare究竟是如何快速崛起，成為用戶心中的優質品牌？在本期視頻中，「ECI創新者說」與小紅書靈感營銷將帶領大家一起走進Babycare背后故事。
更多故事，請持續關注《看見好產品的生長故事》特輯。下一期，「ECI創新者說」與小紅書靈感營銷將帶來a2牛奶公司的故事，講述國際高端乳制品品牌如何成功在中國市場突出重圍，并通過打造好產品，穿越不同經濟周期，實現持續增長。
*數據來源：小紅書站內
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