多場域營銷撬動新增量,金紡制勝抖音好物節
首個「抖音921好物節」到來之際,平臺種草氛圍濃烈。曾在618幫助金紡持久留香珠拿下爆款榜榜首的抖音官方dp奇思妙想,自然不會錯過此次觸達消費者的機會,在內容場、中心場、營銷場協同經營,環環相扣,取得了亮眼的成績。
心智洞察,情景化渲染美好生活
隨著國民人均可支配收入的提升,精明又精致的Z世代成了不容忽視的新一代消費主力軍,「悅人」更要「悅己」,香味承載的表達自我、滿足自我情感的情緒價值被逐漸放大,帶動了「嗅覺經濟」的崛起。
基于對消費者新需求的洞察,金紡留香珠主打“持久留香100天、摩擦生香、除菌抑菌多效合一”,在洗護的細分賽道差異化、專業化、精細化深耕。留香珠以「香」作為載體,單純用言語形容香味的方式乏善可陳,奇思妙想團隊著力于刻畫使用金紡留香珠后精致、美好生活的情景,刺激消費者發現自己的新需求,符合抖音921“遇見懂你的好物”的節日調性。
FACT+方法論,全域助力品牌增長
今年五月抖音電商發布了「FACT+全域經營方法論白皮書」,提出了將內容場、中心場、營銷場三大場域高效協同經營,為商家實現持續增長指明了方向。奇思妙想操盤金紡內容場,借勢「抖音921好物節」大促,在FACT上全面布局,對用戶進行全鏈路心智干預,最終實現轉化。
抖音電商FACT+全域經營策略
Field(商家自播):奇思妙想為金紡打造了個花團錦簇的直播間,以此傳遞金紡留香珠“萃取鮮花精油”的產品賣點,將抽象的香味揉入具象的情境,勾起消費者對美好生活的遐想,激發興趣,促成下單。Alliance(達人矩陣)和Top KOL(頭部大V):根據品類人群的內容瀏覽偏好和人群畫像,金紡邀請了沉浸式帶貨達人錢瘋瘋在921當晚八點降臨自播間,將達人粉絲沉淀為品牌資產。“瘋瘋走到哪價格低到哪”的達人標簽以及與「雙十一雙十二」同「地板價」的承諾,促進消費者當即下單,不做「等等黨」。
錢瘋瘋做客金紡直播間
Campaign(營銷活動):以金紡進入中國30周年為契機,奇思妙想聯合金紡在921大促蓄力期舉辦了「總裁來了」bigday。總裁降臨直播間,為產品背書,消費者在對總裁身份好奇之余,容易產生信任感,從而轉化成流量和銷量。奇思妙想和品牌方共創,為金紡總裁準備了分鐘級的腳本,讓總裁在鏡頭前游刃有余,充分展現人格魅力,放大「寵粉」人設,增加消費者與品牌的情感鏈接。當晚直播間同時在線人數破萬。
“總裁”做客金紡直播間
在中心場,針對金紡也優化了貨架商城承接流量:進行了搜索詞的優化、對店鋪進行裝修、調整了貨盤組合等,不斷完善經營細節,實現了「貨找人」到「人找貨」的全域經營。
消費心理學,讓新客沉淀為長尾
直播過程中,奇思妙想團隊多次巧妙地借用消費者的「模仿消費」心理,促成銷售。消費者認可他人的消費行為并對此產生羨慕和向往時,便會產生仿效和重復他人行為的傾向,而模仿者也能在仿效的過程中獲得愉悅。在與金紡總裁互動中,主播詢問總裁最喜歡的香型后,一句“想要自己的老公像我們總裁一樣成功的,就給他用香草雪松木”,營造出“買了這個你就跟我一樣”的期待,通過情緒化的渲染極大促進了下單。
金紡抖音直播間
除此之外, 直播間多次強調金紡留香珠在618期間賣到了「天花板」以及金紡在柔順劑類目的高市場占有率,拿捏住了消費者的消費心理,即“大家都說好跟著買準沒錯”,縮短了決策鏈路。
奇思妙想認為:要做好抖音,打造樣板級營銷,內容力、產品力、服務力缺一不可。在深度了解市場趨勢后,以情景激發消費者的興趣,定位契合人群的新訴求,告別同質化競爭,塑造自身的差異性,對多個場域進行精細化運營,才能沉淀人群、實現雪球式的增長。
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作者&編輯 | 墨辭
監制 | 青衫
圖片來源 | 金紡
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