湯臣杰遜x海洋之星|搶占安心烘焙糧品類話語權【品牌超級體系】
2022年8月29日，草根知本投資的寵物食品品牌海洋之星《海洋之星-向星歸來》品牌戰略升級發布會于深圳舉行。現場，海洋之星安心烘焙糧系列新品發布，并邀請寵業家創始人四郎、業內大咖、企業家、多位媒體嘉賓、眾多寵業人與愛心鏟屎官見證海洋之星品牌戰略升級之路。
品牌升級是不斷向內向外探索思考后的優化，在發布會現場，海洋之星創始人楊金玉表示：疫情改變的不止是人們對于生活和工作的重新思考，更是促使企業在大環境突變的情況下重新思考自身發展，這是挑戰也是一種機遇。當前形勢下，如何扎根市場，得到消費者認可，是品牌搶占市場紅利需要深度思考的。品牌價值是品牌的精髓，一個好的品牌可以可以幫助消費者簡化決策過程，有利于形成產品的市場核心競爭力。
在項目啟動初期，我們發現，海洋之星在定位、差異點、產品上，皆無法形成品牌價值有效構建消費者認知。
從「喂魚·見不同」到「好寵糧·就海洋」再到「一步一步更新鮮」，海洋之星的品牌價值不斷地建立、更新、重塑，讓品牌產生了多重性格，最終無法讓消費者記住。
品牌價值不恒定時將會造成消費者心智不穩，進而品牌忠誠難立，品牌難以永續。
一旦價值更換，不僅得花費大量成本重建價值和認知，且過去積累的消費者認知也被浪費，無法產生認知復利，品牌難以帶來正向效益。
八十年代初期，人們養寵物，僅為滿足家庭“健康、安全”的欲望，貓是抓老鼠的，狗是看門防賊的，各有各的“職業技能”，吃的是人們的剩菜剩飯。而現在，寵物食品已經進化到專門的專用糧，品質也是一日千里。在滿足寵物溫飽需求的同時，既要為寵物全面補充營養，更要促進寵物的健康發育成長。
2022年上半年，全國消協組織受理寵物類投訴6617件，同比增長約89.17%，增幅較大。
寵物食品食用后寵物出現中毒、死亡等情況，反映著寵物食品安全保障不足的市場現狀。同時，消費者也存在著極大的購物焦慮。
現代管理學之父彼得·德魯克曾說過：一個社會問題，就是一個商業機會。海洋之星斥重資自建工廠，打造嚴苛的品控機制和食品標準。
因此自2014年起，連續獲得多項中國市場高端寵糧的殊榮，在不斷升級的原料和工藝的烘托下，建立起「安全、品質」的消費認知。
為貼合「海洋之星」品牌名，我們以四芒星作為品牌主符號，其分別代表著品牌「安全、安心、品質、標桿」的企業精神。
同時以簡介的等粗黑提提煉四芒星圖形變換，為海洋之星企業標識進行升級。
消費者對寵糧的購物焦慮，造就了他們「不安」的消費心理，而海洋之星的安全和品質，帶給消費者的，是「安心的寵物糧」。
從剩菜剩飯發展到的寵物糧、天性糧、功能糧，湯臣杰遜為海洋之星品牌全面升級之際，進行品類戰略定位「安心烘焙糧」，率先占領品類話語權。
科學喂養的概念不斷迭代，而「安全、品質」才能實現永恒不變的價值占領。在發布會上，楊金玉也隆重介紹了本次升級發布的全新產品——安心烘焙糧系列。其中包含三款貓糧產品和三款犬糧產品，以“藥食同饗，養生健體”為理念，采用均衡營養配方，適合更多寵物體質。
產品選用100%鮮肉肉源，零肉粉、零凍肉，肉含量超90%，采用90°低溫 烘焙工藝，保留鮮肉的天然風味和活性營養。
在品類創新的時代，品牌在行業當中要有自己獨特的江湖地位，讓消費者知道你到底是誰。在確立價值錨點后，海洋之星需要進一步占據品類話語權。
寵糧市場正在推動且教育著烘焙糧品類，消費者的認知都在慢慢被打開，但市面上的烘焙糧品牌，大多圍繞「鮮」、「健康」、「0添加」概念，卻名不副實。
而在消費傾向上，消費者在購買寵糧時更熱衷于購買含有鮮肉成分的主糧，海洋之星在此存在著天然的優勢。
聚焦100%鮮肉表述，同時體現「安心糧」屬性，和競品拉開差距，湯臣杰遜以「100%*真鮮肉」極大程度地縮短認知傳播成本。
構建品牌的信任體系是品牌定位理論中一個非常重要的部分，它解決的是顧客與品牌之間溝通信任的問題，而深度種草的本質在于深度建立信任。
當顧客對品牌的信賴程度越高，品牌被首選的機率也就越高，所以，品牌競爭實際上是圍繞消費者心智展開的選擇性競爭。
利用第三方視角直接證明，降低消費者的選擇成本和風險概率，讓顧客愿意相信品牌表達的言論和銷售結果。
也正因如此，只有解決信賴感和安全感的問題，才有可能觸發后續的交易行為。
發布會現場，海洋之星品牌事業部總經理胡維還透露了海洋之星近些年的亮眼數據。
△海洋之星品牌事業部總經理-胡維
他表示，海洋之星經過十余年的品牌積累與沉淀，已擁有線上用戶386萬人，資深會員11萬人，B端高端門店7000+，星選門店2400+。
△海洋之星品牌事業部總經理-胡維
海洋之星希望用愛和陪伴讓粉絲以及線下門店更緊密的連接在一起，因此在6月8日世界海洋日設立專屬海洋之星粉絲的OCEAN DAY，讓更多的粉絲感受到海洋之星的溫度和對寵物的愛。
最后，楊金玉表示：“海洋之星向下扎根，在全新消費時代下的寵物賽道，為行業樹立全新的標桿。突破常規發展模式，尋找一條適合海洋之星的全新品牌之路。“向星·歸來”心之所向，是一次尋找內心本真和初心的心路旅程；也是海洋之星的信仰，更是成就品牌未來的基石。未來，海洋之星仍會不斷前行，攜手行業同行，為寵物健康、消費者安心毅然前行”。
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