湯臣杰遜x海洋之星|搶占安心烘焙糧品類話語權(quán)【品牌超級體系】
2022年8月29日，草根知本投資的寵物食品品牌海洋之星《海洋之星-向星歸來》品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會于深圳舉行?，F(xiàn)場，海洋之星安心烘焙糧系列新品發(fā)布，并邀請寵業(yè)家創(chuàng)始人四郎、業(yè)內(nèi)大咖、企業(yè)家、多位媒體嘉賓、眾多寵業(yè)人與愛心鏟屎官見證海洋之星品牌戰(zhàn)略升級之路。
品牌升級是不斷向內(nèi)向外探索思考后的優(yōu)化，在發(fā)布會現(xiàn)場，海洋之星創(chuàng)始人楊金玉表示：疫情改變的不止是人們對于生活和工作的重新思考，更是促使企業(yè)在大環(huán)境突變的情況下重新思考自身發(fā)展，這是挑戰(zhàn)也是一種機遇。當前形勢下，如何扎根市場，得到消費者認可，是品牌搶占市場紅利需要深度思考的。品牌價值是品牌的精髓，一個好的品牌可以可以幫助消費者簡化決策過程，有利于形成產(chǎn)品的市場核心競爭力。
在項目啟動初期，我們發(fā)現(xiàn)，海洋之星在定位、差異點、產(chǎn)品上，皆無法形成品牌價值有效構(gòu)建消費者認知。
從「喂魚·見不同」到「好寵糧·就海洋」再到「一步一步更新鮮」，海洋之星的品牌價值不斷地建立、更新、重塑，讓品牌產(chǎn)生了多重性格，最終無法讓消費者記住。
品牌價值不恒定時將會造成消費者心智不穩(wěn)，進而品牌忠誠難立，品牌難以永續(xù)。
一旦價值更換，不僅得花費大量成本重建價值和認知，且過去積累的消費者認知也被浪費，無法產(chǎn)生認知復(fù)利，品牌難以帶來正向效益。
八十年代初期，人們養(yǎng)寵物，僅為滿足家庭“健康、安全”的欲望，貓是抓老鼠的，狗是看門防賊的，各有各的“職業(yè)技能”，吃的是人們的剩菜剩飯。而現(xiàn)在，寵物食品已經(jīng)進化到專門的專用糧，品質(zhì)也是一日千里。在滿足寵物溫飽需求的同時，既要為寵物全面補充營養(yǎng)，更要促進寵物的健康發(fā)育成長。
2022年上半年，全國消協(xié)組織受理寵物類投訴6617件，同比增長約89.17%，增幅較大。
寵物食品食用后寵物出現(xiàn)中毒、死亡等情況，反映著寵物食品安全保障不足的市場現(xiàn)狀。同時，消費者也存在著極大的購物焦慮。
現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克曾說過：一個社會問題，就是一個商業(yè)機會。海洋之星斥重資自建工廠，打造嚴苛的品控機制和食品標準。
因此自2014年起，連續(xù)獲得多項中國市場高端寵糧的殊榮，在不斷升級的原料和工藝的烘托下，建立起「安全、品質(zhì)」的消費認知。
為貼合「海洋之星」品牌名，我們以四芒星作為品牌主符號，其分別代表著品牌「安全、安心、品質(zhì)、標桿」的企業(yè)精神。
同時以簡介的等粗黑提提煉四芒星圖形變換，為海洋之星企業(yè)標識進行升級。
消費者對寵糧的購物焦慮，造就了他們「不安」的消費心理，而海洋之星的安全和品質(zhì)，帶給消費者的，是「安心的寵物糧」。
從剩菜剩飯發(fā)展到的寵物糧、天性糧、功能糧，湯臣杰遜為海洋之星品牌全面升級之際，進行品類戰(zhàn)略定位「安心烘焙糧」，率先占領(lǐng)品類話語權(quán)。
科學喂養(yǎng)的概念不斷迭代，而「安全、品質(zhì)」才能實現(xiàn)永恒不變的價值占領(lǐng)。在發(fā)布會上，楊金玉也隆重介紹了本次升級發(fā)布的全新產(chǎn)品——安心烘焙糧系列。其中包含三款貓糧產(chǎn)品和三款犬糧產(chǎn)品，以“藥食同饗，養(yǎng)生健體”為理念，采用均衡營養(yǎng)配方，適合更多寵物體質(zhì)。
產(chǎn)品選用100%鮮肉肉源，零肉粉、零凍肉，肉含量超90%，采用90°低溫 烘焙工藝，保留鮮肉的天然風味和活性營養(yǎng)。
在品類創(chuàng)新的時代，品牌在行業(yè)當中要有自己獨特的江湖地位，讓消費者知道你到底是誰。在確立價值錨點后，海洋之星需要進一步占據(jù)品類話語權(quán)。
寵糧市場正在推動且教育著烘焙糧品類，消費者的認知都在慢慢被打開，但市面上的烘焙糧品牌，大多圍繞「鮮」、「健康」、「0添加」概念，卻名不副實。
而在消費傾向上，消費者在購買寵糧時更熱衷于購買含有鮮肉成分的主糧，海洋之星在此存在著天然的優(yōu)勢。
聚焦100%鮮肉表述，同時體現(xiàn)「安心糧」屬性，和競品拉開差距，湯臣杰遜以「100%*真鮮肉」極大程度地縮短認知傳播成本。
構(gòu)建品牌的信任體系是品牌定位理論中一個非常重要的部分，它解決的是顧客與品牌之間溝通信任的問題，而深度種草的本質(zhì)在于深度建立信任。
當顧客對品牌的信賴程度越高，品牌被首選的機率也就越高，所以，品牌競爭實際上是圍繞消費者心智展開的選擇性競爭。
利用第三方視角直接證明，降低消費者的選擇成本和風險概率，讓顧客愿意相信品牌表達的言論和銷售結(jié)果。
也正因如此，只有解決信賴感和安全感的問題，才有可能觸發(fā)后續(xù)的交易行為。
發(fā)布會現(xiàn)場，海洋之星品牌事業(yè)部總經(jīng)理胡維還透露了海洋之星近些年的亮眼數(shù)據(jù)。
△海洋之星品牌事業(yè)部總經(jīng)理-胡維
他表示，海洋之星經(jīng)過十余年的品牌積累與沉淀，已擁有線上用戶386萬人，資深會員11萬人，B端高端門店7000+，星選門店2400+。
△海洋之星品牌事業(yè)部總經(jīng)理-胡維
海洋之星希望用愛和陪伴讓粉絲以及線下門店更緊密的連接在一起，因此在6月8日世界海洋日設(shè)立專屬海洋之星粉絲的OCEAN DAY，讓更多的粉絲感受到海洋之星的溫度和對寵物的愛。
最后，楊金玉表示：“海洋之星向下扎根，在全新消費時代下的寵物賽道，為行業(yè)樹立全新的標桿。突破常規(guī)發(fā)展模式，尋找一條適合海洋之星的全新品牌之路。“向星·歸來”心之所向，是一次尋找內(nèi)心本真和初心的心路旅程；也是海洋之星的信仰，更是成就品牌未來的基石。未來，海洋之星仍會不斷前行，攜手行業(yè)同行，為寵物健康、消費者安心毅然前行”。
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