最I(lǐng)N星案例丨1元試用大牌 天貓U先“萬試如意店”帶你體驗(yàn)“嘗新”文化
今年元旦假期，天貓U先在杭州湖濱步行街首開「天貓U先萬試如意店」。
作為天貓官方首家線下小樣體驗(yàn)店，天貓U先本次在快閃店內(nèi)精選約80家天貓大牌，并提供近3萬件體驗(yàn)裝，讓消費(fèi)者每件僅需支付1元封頂?shù)馁M(fèi)用，即可現(xiàn)場輕松體驗(yàn)、領(lǐng)取帶回家，由此，天貓U先萬試如意店也成為了2021新年杭州的熱門打卡點(diǎn)之一。
01
1元試用近百大牌
“萬試如意店”點(diǎn)燃元旦假期
在天貓U先「萬試如意店」的現(xiàn)場，天貓U先根據(jù)當(dāng)前試用三大主流人群開設(shè)“美妝”“母嬰”“食品”三大專區(qū)，包括赫蓮娜綠寶瓶、卡詩貴婦精油洗護(hù)禮盒、資生堂高端系列悅薇眼膜等等大牌，都可以1元的價(jià)格入手相關(guān)樣品或正裝。
此次，2021天貓U先「萬試如意店」的首發(fā)合作品牌，還包括了歐萊雅、資生堂、雪花秀、雪肌精、羽西、后、安熱沙、菲洛嘉、赫蓮娜、卡詩、歐舒丹、瑪馨妮、三谷、高露潔棕欖、樂而雅、全棉時(shí)代、得寶、十月結(jié)晶、好奇、可優(yōu)比、TNO、張?jiān)！⑼躏栵柕缺姸嘀笈啤?/p>
在現(xiàn)場，我們看到了秒被領(lǐng)空的黛珂、持續(xù)補(bǔ)貨的赫蓮娜、年輕媽媽愛買的全棉時(shí)代和好奇小森林……當(dāng)然,直男們喜歡的紅酒品牌“張?jiān)！币彩且簧霞芫捅活I(lǐng)空。“張?jiān)！逼放品秸f：“以往試用試飲主要在線上進(jìn)行，這次跟隨「萬試如意店」做這樣的試用還是第一次，形式上比之前派樣氛圍更好，樣品展現(xiàn)更形象，與消費(fèi)者互動(dòng)性更強(qiáng)。如此近距離地、生動(dòng)地觸達(dá)年輕消費(fèi)者，這對張?jiān)＿@個(gè)橫跨三個(gè)世紀(jì)的傳統(tǒng)超級品牌難能可貴。”
除了領(lǐng)取試用品進(jìn)行體驗(yàn)之外，消費(fèi)者還可以在店內(nèi)進(jìn)行輕互動(dòng)。本次天貓U先「萬試如意店」占地120平米，僅用14天時(shí)間1:1高度還原搭建。空間立體化運(yùn)用，豐富貨品布局，提高視覺趣味，線下進(jìn)店人流超3.6K。現(xiàn)場特別設(shè)置了互動(dòng)區(qū)域，空間設(shè)計(jì)與運(yùn)營高結(jié)合，兼顧經(jīng)營功能與美陳效果重實(shí)用及商品的展示。以“試”為主題軟裝烘托商品陳列氛圍，巨幅好寓意墻體和裸眼3D視覺效果極具沖擊力，成為了節(jié)日期間年輕人最愛的打卡地之一。
與此同時(shí)，天貓人偶萌翻全場，喵公仔的駐足人氣頗高，吸引年輕消費(fèi)者紛紛與喵公仔拍照打卡擺萌趣POSE，美陳裝置、3D視覺藝術(shù)墻、巨幅好寓意墻體等潮流元素渲染好玩酷炫新年氣氛，成為潮流男女的打卡圣地，設(shè)計(jì)亮點(diǎn)激發(fā)打卡配合傳播，提高邊逛邊照邊玩的體驗(yàn)趣味，為線上傳播提供KOC視角種草，提供內(nèi)容增加曝光量。
02
整合線上線下
全新運(yùn)營模式完成全域滲透觸達(dá)
天貓U先作為全網(wǎng)最大的試用體驗(yàn)平臺(tái)，以超強(qiáng)新品人群觸達(dá)與超強(qiáng)人群滲透力著稱。隨著電商平臺(tái)和品類細(xì)分的發(fā)展，越來越多的新趨勢貨品出現(xiàn)在了消費(fèi)者視野中，但同時(shí)也提高了消費(fèi)者的購買決策成本。試錯(cuò)成本高居不下、消費(fèi)-試用-退換貨鏈路繁瑣冗長，這些問題都源于貨品與消費(fèi)者之間的“不合適”。
一直以來，作為全網(wǎng)最火的試用體驗(yàn)平臺(tái)，天貓U先與海量大牌進(jìn)行合作，每天上新試用體驗(yàn)權(quán)益，吸引了一大批90后用戶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年，接近100萬的大學(xué)生在天貓U先領(lǐng)走了他們的第一個(gè)泡泡瑪特；千萬量級的大學(xué)生在天貓U先上試用美妝、食品；除了大學(xué)生，年輕媽媽也是天貓U先的活躍消費(fèi)者，在天貓U先上試用母嬰用品的，有超過60%的人是90后用戶。
在消費(fèi)群體中，天貓U先“先試后買”的購物方式與充滿好奇、熱衷“嘗新”的年輕一代十分契合，因此成為了年輕消費(fèi)者嘗鮮的首選。
那么，是什么吸引了年輕消費(fèi)者們呢？
首先，天貓U先上的品牌大多是用戶喜歡的正品品牌；其次，品牌的試用權(quán)益不僅是為用戶專屬定制,而且具有極高性價(jià)比；最后，平臺(tái)上還活躍著一群自主種草的消費(fèi)者，當(dāng)他們試用完畢后，會(huì)在后臺(tái)上傳試用評測內(nèi)容，來幫助更多消費(fèi)者進(jìn)行購物決策。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，天貓U先的觸點(diǎn)也更加多元了。探索新業(yè)務(wù)模式，全品類覆蓋人群，開一家既好玩又好買、自帶傳播屬性、線下超級試用網(wǎng)紅體驗(yàn)店。重構(gòu)人貨場，新業(yè)務(wù)升級嘗試，打通線上線下壁壘，線上線下全鏈路結(jié)合為目標(biāo)消費(fèi)群體打造“試用+購買+評價(jià)+分享”互動(dòng)場景沉浸式超級新體驗(yàn)。高效快速幫助品牌實(shí)現(xiàn)拉新，成為品牌在未來做拉新活動(dòng)的新流量陣地。
線上，通過自主搜索“天貓U先”，消費(fèi)者可一鍵到達(dá)訪問頻道；線下，高校、商圈、醫(yī)院、月子中心等地方，也布有天貓U先的派樣機(jī)。“下一站萬事如意店去哪兒，我們還在進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，但是，日常大家也可以多多關(guān)注我們的派樣機(jī)，我們每天都會(huì)上新。”工作人員表示。
本次天貓U先「萬試如意店」通過直接參與活動(dòng)的方式予以支持，大量消費(fèi)者也在短短三天的“限時(shí)體驗(yàn)”中，與優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行了更深層次的溝通與互動(dòng)，為品牌帶來品宣、人群、流量品效合一的營銷收益，為平臺(tái)創(chuàng)造新一階段的營銷突破，也期待天貓U先「萬試如意店」可以在將來出現(xiàn)在更多城市，引領(lǐng)更多消費(fèi)者體驗(yàn)“嘗新”文化。
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