3500萬人觀看的直播,講真?!
繼超能百名網紅直播之后,英揚傳奇整合營銷集團旗下子公司喜邑互動似乎在直播營銷這條道路上得到了加持,在2016年8月又為衣品天成集團打造了一場3500萬人觀看的直播大秀。這個數字,相較之前大家了解的美寶蓮Make It Happen和杜蕾斯Air直播,他們的觀看人數都是百萬級,而衣品天成一下子將這個量級提升到千萬級而且一下就是3000萬,可能是目前最多人觀看的純商業直播。
這一場以衣品天成集團秋裝新品發布為源的持續24小時的試衣間直播,邀請了50位達人主播全程參與,一舉創下了國內直播史上直播時長的記錄。直播全程合計約3500萬人觀看,收到評論177.5萬,點贊數達到2000多萬,其中主陣地一直播平臺連續12個小時超過30萬人同時在線,淘寶直播4萬人觀看。
而同步衣品天成集團秋裝新品在天貓的銷售也達到了前所未有的高峰,直播不僅為阿里V任務平臺的上線提供了極強、極好的背書,也成為了中國娛樂營銷的新標桿。
直播活動的成功,背后是喜邑互動團隊默默耕耘的努力和付出。而關于直播營銷,他們有話要說。
從電視到互聯網、從PC到手機、從微博到微信,每一次的媒介變革都帶來了一場營銷革命。在這個營銷就是搶奪注意力的戰爭時代,既然人民群眾愛看直播,那營銷人就該往直播平臺沖鋒陷陣。
隨著全民網絡直播時代的來臨,一部智能手機就可以使任何一個人成為直播的主角,其獲取及使用成本幾乎為零。但是,如果企業就此認為直播“無成本”,那這篇文章看到這里就可以了。
一場能帶來品牌曝光量、銷售轉化的直播,很大程度上是由“內容”決定。而內容則取決于三大要素:PGC、UGC、BGC,三者的有機融合。
首先是PGC,即專業生產內容,圍繞話題性人物來產生內容。
這里主要指三類:明星、網紅、名人(非娛樂圈的)。本次衣品天成集團的明星代言人因檔期問題,并未如約抵達現場進行互動,喜邑互動則使用了網紅資源作為引爆點。然而,網紅的影響力畢竟不如明星,因此采用“人海戰術”,即批量化地請網紅進行同一主題的不同內容直播,以提升品牌曝光量和銷售轉化量。
模特在試衣間現場換裝,成功抓住無數網民的眼球。
其次,BGC即品牌產生內容。
企業直播營銷的BGC,最重要的作用是:展現品牌的價值觀、文化、內涵等。和以往新品發布會不同,直播以試衣間為核心,受邀的50名網紅、模特對衣服進行現場展示,全面的展示衣品天成集團秋裝新品的時尚,平均每個小時至少兩個美女(或帥哥)入鏡,和觀眾交流對衣服的看法和搭配心得。模特身上的明星同款,現場觀眾可以通過30臺真人售賣機進行試穿,固定時間還可以舊換新免費拿走新款衣服。
“你敢脫,我就敢送”,留下舊衣服可免費獲得新品。
第三,UGC即用戶生產內容,用戶參與度是直播的最核心要素。
衣品天成集團啟用了聚劃算口令紅包新技術,通過直播網紅的引導,網友打開手機淘寶客戶端進入聚劃算喊出紅包口令,就能獲得聚劃算衣品天成集團各品牌專場紅包。8月10日當天,數十萬網友通過手機淘寶瘋搶衣品天成集團聚劃算口令紅包,僅僅通過喊出有趣的口令,用戶無需任何繁瑣操作就能完成整個購物體驗。此外,現場還加入了“直男改造”的環節,邀請現場男觀眾進行實際體驗。
杜紹斐《直男門診》小護士,幫助男生進行形象改造。
在解決了直播內容之后,就需要解決一些細節問題了,比如選擇什么樣的平臺進行直播?是賣貨還是做品牌? 目前網絡直播平臺大約分成兩類:以斗魚、戰旗、虎牙為代表的游戲直播平臺;以YY、映客、花椒、一直播等為首的內容直播平臺。前者的內容和主播因為游戲屬性太過明顯,用戶群過窄,對傳統品牌來說不適合“出鏡”,而后者顯然更加適合社會化傳播。 直播對于品牌來說有強大的導流能力,可實現效果營銷;而媒體更樂意將直播當做獲取受眾的新興渠道;對于明星和網紅而言,直播是與粉絲互動,讓粉絲了解自己另一面的新方式。衣品天成集團以"試衣間"直播作為切入點,探索與網友互動式消費的新玩法,實現營銷到銷售的轉化,兼具品牌傳播和效果營銷雙重價值。
直播類似電視節目過期不候的特性,需要內容有足夠的吸引力讓用戶在特定時間持續觀看。因此,對于內容策劃,以及主播對于觀眾的互動及時性與有效性要求極高;直播途中如果出現事故,基本很難掩蓋;而直播活動本身更需要外圍資源廣而告之,將信息傳達給潛在受眾。
除此之外,由于網絡原因,衣品天成的直播在中途曾掛斷過,4萬粉絲瞬間為零,也成為不少人惋惜的地方,當然這些也都是在技術范疇內可以提升和解決的問題,當另議。
直播結束后,衣品天成集團創始人杜立江坦言:“從銷售轉化率來看,直播效果并未超出預期,但3500萬人次的觀看就是對品牌最大的價值,從長遠來看,這是一次非常好的新嘗試,也獲得了不錯的成績單。”
而本次由鄒暉(英揚傳奇整合營銷集團首席創意官)帶領的喜邑互動團隊策劃籌辦的直播活動,最終得到衣品天成集團的充分肯定,交出了一份滿意的答卷。
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