成為行業領導品牌,最后的15秒該怎么走
問題點:二手車電商平臺經過第一階段的推廣,初步培養了消費群在網上購車的習慣,電商平臺之間的競爭進入白熱化。
隨著中國經濟的發展,汽車早已進入了尋常百姓家,中國汽車流通協會預計,我國二手車潛在消費人群將逐步超過3億,新車與二手車交易規模比例將接近1:1。越來越多的人愿意買二手車,引燃了整個二手車市場。
移動互聯網時代,互聯網對傳統商業模式的“入侵”可謂孜孜不倦,往往在不經意間,你就會發現身邊的某一個行業已經被互聯網“入侵”了,于是互聯網與二手車整合,形成了線上二手車平臺。2015年-2017年,線上二手車各平臺的瘋狂廣告投放在宣傳初期迅速打響了知名度,將線下二手車作為對標,找到行業痛點“沒有中間商賺差價”、 “三天無理由退車”、“沒有黃牛,劃算”……,線上二手車平臺利用大數據、透明的車況、更多的廣告、更優質的服務,將線下二手車市場這個共同的敵人擊敗,培養了用戶線上買車的習慣。
隨著二手車市場規模的不斷擴大,線上二手車平臺之間的競爭開始不斷升溫,沉迷燒錢大戰的線上二手車平臺逐步形成以優信、瓜子、人人車“三足鼎立”的態勢。
洞察:當一個品牌在行業內已成為領先者,需要加大宣傳,鞏固市場地位,與競爭對手拉開差距。
在《品牌22定律》中,艾·里斯寫的品牌第4律,廣告定律“品牌一旦誕生,就需要廣告的維護。品牌領先者不要把廣告預算看作坐等紅利的投資,相反,應當把廣告預算當作一種保險,以防止因為競爭對手的攻擊而遭受損失。”
二手車作為高價低頻的大決策交易,大多數用戶都是依賴第三方信息,依賴用戶口碑,品牌的力量能降低用戶的決策成本。經過第一階段“個人車主直接賣給個人買家,沒有中間商賺差價”的宣傳,瓜子的市場份額已經在C2C市場遠遠領先于競爭對手。瓜子沒有松懈,由孫紅雷代言的廣告“創辦1年成交量遙遙領先”,以及“買賣二手車先看瓜子價”在接下來的兩年中鋪天蓋地的襲來,步步為營、節奏暢快、持續不斷的廣告營銷戰,奠定了瓜子品牌領導者的市場地位。
解決方案:直接喊出第一,強占客戶心智,強化領先者的市場地位。
艾·里斯說:“每個人都知道更好的產品在市場上會獲得領導者地位。既然大多數人都想購買更好的產品,他們就會購買領先品牌。這種循環既保持品牌的領先地位,也賦予了該品牌“它是更好的產品”的認知。”
所以當品牌成為行業領導者之后,品牌一定要喊出“我是第一”,強占客戶心智,通過持續不斷地廣告轟炸去強化消費者對品牌第一的認知。瓜子“二手車行業領軍者”廣告應運而生,配合服務的提升、產品的升級、車源優勢的擴大,瓜子二手車在2018年蟬聯中國品牌力指數二手車交易類第一品牌,二手車行業獨占率遠超后三家累計之和,月活躍用戶數穩居榜首,行業領先優勢持續加大,消費者在瓜子二手車的品牌認知上進一步加深。
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