線上線下科技助老，讓笑容溫暖最美夕陽紅
從購買雜貨、預訂火車票到預約就醫和叫出租車，如今生活中的一切幾乎都只需輕點一下我們的手機即可辦到。然而，對于中國 1.4 億不知道如何使用智能手機的老年人來說，由于疫情的爆發，各類服務的全面數字化使他們比以往更加孤立無援。為了幫助他們跨越「數字鴻溝」，奧美上海重塑傳統的黑白二維碼，將這個通常會使老年人產生疏離和抗拒感的符號，轉變為充滿正能量的「樂齡碼」。通過掃描「樂齡碼」，用戶能夠訪問簡易版的中國基礎應用程序，包括打車軟件滴滴和移動支付平臺支付寶，幫助老人融入數字化生活。該項目旨在支持中共上海市委老干部局、市文明辦、市衛健委、市經信委、市通信管理局、市科協開展的「樂齡申城 · G 生活」志愿服務活動，幫助老年人跨越「數字鴻溝」。
不同于傳統的黑白二維碼，「樂齡碼」 以老人的笑臉為標志性圖案
藍色的「樂齡碼」以當地老年人的微笑肖像為基礎，打造助其融入數字世界行動的標志性圖案，旨在傳遞「歡迎」、「友好」和「信心」。通過掃描「樂齡碼」，用戶能夠訪問簡易版的中國基礎應用程序，包括打車軟件滴滴和移動支付平臺支付寶。此外，「樂齡碼」還將引導用戶訪問「樂齡申城 · G生活」公眾號平臺，該平臺是一個綜合學習平臺，老年人可以通過視頻教程和互動游戲了解實用知識和數字化技能，同時平臺還提供線下實體課與養老服務信息、熱線電話等功能，讓老年人的日常生活變得更輕松。
「樂齡碼」將被展示于上海 16 個區的關鍵地點，包括社區中心、地鐵站、銀行和各電信運營商的服務大廳，并由志愿者協助老年人完成支付水電費和網上預約等事宜。
點擊查看「樂齡碼」項目詳細介紹
2021 年 10 月 14 日是中國傳統節日重陽節，在這個鼓勵年輕人敬老感恩的節日，地方政府單位與奧美上海合作，發起了一個特別的捐贈活動，鼓勵代際間的知識分享。經調研發現，中國銀發世代對短視頻內容尤為喜愛，而年輕一代則多為短視頻內容創作者，因此團隊攜手快手鼓勵中國的年輕人以捐贈短視頻的方式，教老年人在各種日常生活場景中如何使用智能手機。
線上線下視頻捐贈活動
此外，團隊還邀請了 6 位老藝術家和直播「達人」李佳琦擔任項目的推廣大使，進一步鼓勵大眾捐贈視頻。
「樂齡申城·G生活」推廣大使 李佳琦
為了將服務覆蓋更多的人群，團隊為不會使用智能手機或者行動不便的老人，設計了一款智能外設「樂齡通」，方便有特殊需求的老人使用。通過此設備，用戶可以撥打服務熱線，并在他們迷路時將位置信息發送給其親屬。該產品目前正在研發中，將在未來幾個月內推出。
在創意和技術的推動下，本項目在幾代人之間架起了溝通的橋梁，讓數字生活的邊緣群體跟上時代的腳步，為他們帶去關愛與生活的便利。
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