SG出品｜方太這個(gè)有溫度的品牌，不只是有煙火氣的故事
在大家的印象里，方太一向很會(huì)講故事。當(dāng)初那一封封《油煙情書》、一臺(tái)臺(tái)《媽媽的時(shí)光機(jī)器》都還余溫尚存。但我們相信，傳遞品牌溫度不只娓娓道來這一種方式。
品牌溫度，不僅體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)故事，也體現(xiàn)在公關(guān)層面的社會(huì)責(zé)任感。但實(shí)際溝通中，一味地輸出情懷難免曲高和寡，見縫插針地植入產(chǎn)品又會(huì)適得其反。那么，如何在二者之間尋求一個(gè)令人舒適的平衡點(diǎn)，使得輸出溫度的同時(shí)讓產(chǎn)品成為亮點(diǎn)，是很多品牌在公關(guān)層面共同面臨的挑戰(zhàn)。
11月是全球肺癌關(guān)注月，很多方向都傳來了“改善呼吸環(huán)境”“營(yíng)造無煙家庭”等諸如此類的呼吁。這充分地說明在當(dāng)下的大環(huán)境中，大家對(duì)于呼吸健康已經(jīng)有了初步的認(rèn)知，對(duì)于不在家里吸煙也有了明確的意識(shí)。建立認(rèn)知之后呢？是不是就足夠了呢？來，再往下深挖一步。
我們認(rèn)為，認(rèn)知需要更具體的展現(xiàn)形式，不該是一句孤立無援的口號(hào)。
于是便有了在這次國(guó)際肺癌日背景下，方太面向全社會(huì)發(fā)起的《家庭呼吸健康公約》。以五條圍繞改善家庭呼吸環(huán)境的tips，簡(jiǎn)單直給地告訴大家我們?cè)谏钪小⒃诩彝ダ铮泻煵恢篃煵荩?strong>廚房的油煙危害也不容忽視。而每個(gè)人都可以通過改善自身的行為，獲取到更健康的呼吸環(huán)境，守護(hù)肺部健康。
同時(shí)，方太聯(lián)合多方共同邀請(qǐng)了鐘南山院士、鄭勁平教授等醫(yī)學(xué)專家，通過提出自己的健康主張，將這份公約傳遞出去。#鐘南山呼吁關(guān)注家庭呼吸健康#等話題，也在微博平臺(tái)吸引了多方關(guān)注，發(fā)布當(dāng)日創(chuàng)造了4423.7萬閱讀量、1.6萬討論量的熱度，多家媒體自發(fā)擴(kuò)散。
（來源：方太官方微博評(píng)論截圖、方太官方微信公眾號(hào)評(píng)論截圖）
方太代言人陳坤和周冬雨，在《家庭呼吸健康公約》發(fā)布之際，率先積極響應(yīng)，不僅承諾將身體力行地履行公約內(nèi)容，更以自身的影響力，將此份呼吁向粉絲圈層進(jìn)行了有效滲透，觸達(dá)了更廣泛的人群。明星代言人正向的發(fā)聲，也是方太在品牌公關(guān)層面，展示社會(huì)責(zé)任感的另一出口。
（來源：方太官方微博評(píng)論截圖）
這次方太站在如何落實(shí)已有認(rèn)知的立場(chǎng)上，以最直白的方式，提出最直接的主張。讓消費(fèi)者清晰地意識(shí)到——原有的認(rèn)知還不足夠，原來我們還可以做得更好，進(jìn)而切身地體會(huì)到方太堅(jiān)守初心的意義。25年來，方太持續(xù)在空氣、水、食物三大領(lǐng)域，不斷深耕創(chuàng)新科技，究其根本就是為了守護(hù)用戶的健康。
真正的品牌高端化，不只是面對(duì)高端市場(chǎng)和人群，不只是一味地彰顯品牌實(shí)力，而是真正地從用戶需求出發(fā)，為用戶提供高質(zhì)量生活品質(zhì)。
當(dāng)品牌訴求合理地融入了產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，當(dāng)品牌的社會(huì)責(zé)任感真實(shí)地映射在每個(gè)人身上、每個(gè)家庭中，話語便有了足夠打動(dòng)人心的力量。
這就是勝加公關(guān)和方太，在品牌如何展示社會(huì)責(zé)任感方面，一起帶來的答案。
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