又紅又特！這家“全國(guó)十佳農(nóng)商銀行”如何通過(guò)紅色與特色潤(rùn)澤四方
艾加【一行一特】專(zhuān)欄
面對(duì)金融業(yè)轉(zhuǎn)型加劇，競(jìng)爭(zhēng)角逐，商業(yè)銀行的服務(wù)和產(chǎn)品從同質(zhì)化走向精細(xì)化，中國(guó)地方銀行該如何聚焦本地、深挖客戶(hù)需求、提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)地打造特色化競(jìng)爭(zhēng)力？從本期開(kāi)始，我們將推出【一行一特】專(zhuān)欄，陸續(xù)分享銀行特色化打造優(yōu)秀案例，共享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，助力中國(guó)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本期特色案例
本期推出與艾加戰(zhàn)略合作近十年的【江蘇邳州農(nóng)商銀行】特色案例，以“結(jié)合黨建文化促進(jìn)業(yè)務(wù)、深化企業(yè)文化賦能品牌、圍繞客戶(hù)體驗(yàn)提升服務(wù)”為三大抓手，堅(jiān)持以先進(jìn)生產(chǎn)力反哺文化建設(shè)，主動(dòng)促進(jìn)“黨建”、“文化”、“業(yè)務(wù)”三者融合、協(xié)同發(fā)展，形成了黨建強(qiáng)、文化活、業(yè)務(wù)興的良好局面。
悠悠古邑，千年歷史，燦爛文化，薪火相傳。文明的曙光輝映古老的土地，先賢的足跡寫(xiě)就璀璨的歷史，楚河漢風(fēng)今猶在，淮海首捷雄風(fēng)存，這里英雄從未遠(yuǎn)去，紅色基因早已深深耕種于邳州這片土地，運(yùn)河文化也將在這里續(xù)寫(xiě)。
一、 紅帆領(lǐng)航 推動(dòng)融合發(fā)展
早在2017年初，邳州農(nóng)商銀行便是江蘇全省率先將黨建寫(xiě)入章程的地方銀行，將黨建基因融入治理文化之中，明確和落實(shí)黨組織在公司治理結(jié)構(gòu)中的法定地位。而后建立了與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致、與發(fā)展模式相匹配、與經(jīng)營(yíng)管理方式相協(xié)調(diào)的“黨建文化+經(jīng)營(yíng)管理”的組合機(jī)制，并完善了重大決策黨委會(huì)前置程序發(fā)。
（1）“黨建+文化“融入活動(dòng)
為將黨建文化有效地落實(shí)與深入人心，邳州農(nóng)商銀行形成了每年“7個(gè)1”的黨建+文化活動(dòng)體系，即：一部文化主題微電影、一部黨建專(zhuān)題紀(jì)錄片、一個(gè)紅色主題學(xué)習(xí)活動(dòng)、一本最美人物故事集、一家文化主題支行、一個(gè)結(jié)對(duì)共建基地、一項(xiàng)增進(jìn)員工福祉政策。
（2）“黨建+文化”升華網(wǎng)點(diǎn)
結(jié)合地域文化產(chǎn)業(yè)特色，從大眾金融需求出發(fā)，以“一行一品”為標(biāo)準(zhǔn)，邳州農(nóng)商銀行攜手艾加先后打造了紅色文化、傳統(tǒng)文化、特色產(chǎn)業(yè)、特色服務(wù)四大主題銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)“改造硬環(huán)境，提升軟實(shí)力，打造特色主題銀行”，為實(shí)現(xiàn)銀行高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
（3）“黨建+文化”培養(yǎng)人才
邳州農(nóng)商銀行黨建工作深謀遠(yuǎn)慮，積極建立紅色隊(duì)伍，儲(chǔ)備紅色人才，建立了蘇北地區(qū)的第一家企業(yè)大學(xué)——潤(rùn)和學(xué)院。與很多企業(yè)大學(xué)不同，“潤(rùn)和學(xué)院”注重培養(yǎng)員工發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“背包精神”，著力培養(yǎng)深入田間地頭、走村串巷、提供無(wú)微不至金融服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。
（4）“黨建+文化”促進(jìn)廉政
邳州農(nóng)商銀行十分看重行內(nèi)黨建的廉政教育，在文化制度建設(shè)上，形成了“誠(chéng)信”+“責(zé)任”+“創(chuàng)新”+“利他”的制度體系，力圖營(yíng)造風(fēng)清氣正氛圍。每年常態(tài)化開(kāi)展廉政專(zhuān)題黨課、參觀廉政教育基地、拍攝廉政微電影等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、艱苦奮斗的良好氛圍。
（5）“黨建+文化”賦能行業(yè)
由江蘇邳州農(nóng)村商業(yè)銀行和CIFC普惠金融開(kāi)放平臺(tái)聯(lián)合舉辦的【CIFC大道行·黨建+】“黨建共創(chuàng)賦能銀行升級(jí)”研修班在邳州開(kāi)展。此次研修既有高屋建瓴的理論知識(shí)，又有深入淺出的案例解析，同業(yè)之間相互借鑒，教學(xué)相長(zhǎng)，以黨建賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、特色文化 強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)
江蘇邳州農(nóng)商銀行坐落于運(yùn)河蘇北段的懷抱之中，自古以來(lái)便以運(yùn)河作為自己的精神圖騰。沐浴于運(yùn)河的柔美之風(fēng)，潤(rùn)澤四方，含蓄包容；熏陶于運(yùn)河的陽(yáng)剛之氣，滌污蕩垢，厚重載行。邳州秉承了運(yùn)河的“和”精神，追求身心和諧，講究與人為和，與中華傳統(tǒng)文化相引相行。同時(shí)，深諳運(yùn)河的“開(kāi)放”精神，在新時(shí)代中通達(dá)求變，與現(xiàn)代文化融合呼應(yīng)。
“和你一起 潤(rùn)澤萬(wàn)家”邳州農(nóng)商銀行
新文化品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)揭牌儀式
基于此，艾加助力邳州農(nóng)商銀行以運(yùn)河為基因，提出了業(yè)內(nèi)廣為人知的“潤(rùn)和文化”，將“潤(rùn)于心，和于行”的潤(rùn)和文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，落實(shí)了“潤(rùn)和金融”的發(fā)展與建設(shè)工作。邳州農(nóng)商銀行通過(guò)以【潤(rùn)和金融】為核心，主動(dòng)探索“黨建”“文化”和“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”之間相融合的途徑和方法。
logo為左右結(jié)構(gòu)
“P”（邳州）的動(dòng)態(tài)變形
“R”（潤(rùn)）的形象寓意
潤(rùn)和金融形象的全面升級(jí)也讓州農(nóng)商銀行黨建文化上升至新的品質(zhì)。左右組合的LOGO結(jié)構(gòu)，象征了邳州普惠金融的和潤(rùn)之風(fēng)；當(dāng)中留白形似運(yùn)河，與邳州千年以來(lái)的運(yùn)河文化不謀而合。
對(duì)內(nèi)堅(jiān)守黨建文化 對(duì)外踐行普惠百姓
為邳州百姓帶來(lái)美好生活
為了給邳州黨建文化創(chuàng)造現(xiàn)代化的代言人，邳州農(nóng)商銀行超級(jí)IP“潤(rùn)寶”應(yīng)運(yùn)而生，它是紅色黨建文化的代言人，是陽(yáng)光普惠形象的代言人，是智能便捷服務(wù)的代言人，更是幸福美好生活的代言人。
三、 一行一特 注重精細(xì)服務(wù)
為進(jìn)一步深化金融服務(wù)改革，特色主題銀行網(wǎng)點(diǎn)在邳州遍地開(kāi)花，讓“專(zhuān)業(yè)支行做專(zhuān)業(yè)事”成為邳州市金融服務(wù)的特色之一。邳州農(nóng)商銀行攜手艾加先后打造了紅色文化、傳統(tǒng)文化、特色產(chǎn)業(yè)、特色服務(wù)四大主題銀行網(wǎng)點(diǎn)，這些網(wǎng)點(diǎn)既具有銀行網(wǎng)點(diǎn)的基本職能，又以特色主題為客戶(hù)提供個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)。
（1）紅色文化主題銀行
振中支行·致敬小蘿卜頭
王杰支行·弘揚(yáng)王杰精神
碾莊支行·汲取奮進(jìn)力量
邳州農(nóng)商銀行結(jié)合本地豐富的紅色資源，深挖紅色內(nèi)涵，打造紅色主題銀行，以王杰支行、碾莊支行、振中支行為代表，更是在王杰支行設(shè)立了紅色教育基地，強(qiáng)調(diào)紅色精神。該支行的成立，旨在弘揚(yáng)王杰“兩不怕”精神，填補(bǔ)王杰烈士犧牲地及周邊地區(qū)的金融服務(wù)空白。目前該網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為徐州市廉政教育基地，正在申報(bào)江蘇省廉政教育基地。
（2）傳統(tǒng)文化主題銀行
奚仲支行·創(chuàng)新工匠精神
邳州農(nóng)商銀行在城西地區(qū)成立奚仲支行，設(shè)立初衷是打造一家古風(fēng)古韻的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并將奚仲造車(chē)的創(chuàng)新精神和工匠精神應(yīng)用到提升普惠金融服務(wù)中去，真正承擔(dān)起金融服務(wù)排頭兵的責(zé)任。
八集支行·仁義禮智信
其中，八集支行結(jié)合儒家“五常”，將“仁、義、禮、智、信”元素融入到空間中，繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，廣泛開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，不斷提升和樹(shù)立邳州農(nóng)商銀行積極向上、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟆?/p>
（3）特色產(chǎn)業(yè)主題銀行
銀杏支行·構(gòu)建美麗鄉(xiāng)村
邳州市持續(xù)深化農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革，因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，走出鄉(xiāng)村振興的富民新路徑。邳州農(nóng)商銀行憑借自身對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的熟悉，圍繞當(dāng)?shù)氐闹еy杏產(chǎn)業(yè)開(kāi)設(shè)銀杏支行，將產(chǎn)業(yè)元素融入到網(wǎng)點(diǎn)的硬件改造中，將金融知識(shí)宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)巧妙融入到活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)了將金融服務(wù)與特色產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，給當(dāng)?shù)劂y杏種植、加工、銷(xiāo)售商提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
（3） 特色服務(wù)主題銀行
徐塘支行·綜合型服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
于普通消費(fèi)者而言，銀行是個(gè)存錢(qián)、取錢(qián)的地方，很難想象在銀行里看書(shū)、陪孩子玩、有機(jī)器人服務(wù)……隨著邳州農(nóng)商銀行探索設(shè)立社區(qū)銀行，這些都變成了現(xiàn)實(shí)。走進(jìn)徐塘支行，能夠切實(shí)感受到服務(wù)環(huán)境的舒心。這是一個(gè)集休閑茶吧、兒童樂(lè)園、創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)等功能于一體的綜合型服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)促進(jìn)社區(qū)與銀行間的融洽關(guān)系。
四、三個(gè)聚焦 促進(jìn)高效發(fā)展
作為立足邳州、服務(wù)三農(nóng)的地方銀行，邳州農(nóng)商銀行的黨建文化與潤(rùn)和金融，毫無(wú)疑問(wèn)是濃墨重彩且極富特色的，該行從邳州的沃土里汲取養(yǎng)分，匯聚了高質(zhì)量發(fā)展源泉，同時(shí)又有效反哺地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力助推鄉(xiāng)村振興。
（1）聚焦黨建引領(lǐng) 把穩(wěn)發(fā)展航向
近年來(lái)，邳州農(nóng)商銀行黨委始終堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”，健全創(chuàng)新黨建工作機(jī)制、工作載體和工作模式，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用。
（2）聚焦紅色文化 夯實(shí)發(fā)展根基
邳州農(nóng)商銀行利用本土紅色資源優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展一系列黨建活動(dòng)，形成扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)；通過(guò)文化品牌打造、特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等措施，弘揚(yáng)本土文化，助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范推動(dòng)作用。
（3）聚焦中心業(yè)務(wù) 激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力
邳州農(nóng)商銀行持續(xù)推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，不斷將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為全行改革轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)，形成黨建引領(lǐng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面，推動(dòng)全行邁上高質(zhì)量發(fā)展的軌道。
多年來(lái)，邳州農(nóng)商銀行堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋客戶(hù)、用優(yōu)良業(yè)績(jī)回饋股東、用優(yōu)異表現(xiàn)回饋社會(huì)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)歷史性突破，先后榮獲“全國(guó)十佳農(nóng)村商業(yè)銀行”和江蘇省“最佳惠農(nóng)商業(yè)銀行”等稱(chēng)號(hào)，成為地方服務(wù)“三農(nóng)”和助推中小微企業(yè)發(fā)展的金融主力軍。
AGE艾加，國(guó)際化智業(yè)機(jī)構(gòu)，旗下?lián)碛小鞍游幕⒁坏阑坫y、中融普惠”等全資及控股子公司，注冊(cè)資金超2億元。并在上海、北京、深圳、江蘇、新加坡等地設(shè)立 “艾加智慧產(chǎn)業(yè)院”、“江南一道設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)院”、“中融普惠研究院”。已為全國(guó)20多個(gè)省份，500多家法人銀行提供“文化建設(shè)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、空間體驗(yàn)、平臺(tái)技術(shù)、人才培養(yǎng)”等全鏈條、一體化服務(wù)，努力打造最受尊敬的百年品牌！
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