美團24小時買藥服務 —— 一個#值得更多人知道#的消息
生病是每個人都不愿意經歷的事情，但有時候它來得就是這么突然，如果發生在半夜，則更是面臨一時無法解決，挨到天亮又十分痛苦的兩難境地。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，約89.9%受訪者表示近一年有過夜間生病或者家人朋友需要用藥的經歷。
美團為此推出24小時買藥服務，正好能夠解決這一情景下的問題。
這是一個只看brief就足以打動我們團隊的項目，團隊里的小伙伴也經歷過不少也深夜無處買藥只能做忍星人的痛苦，“媽媽的降壓藥有時候用完了”、“加班太晚胃病犯了，胃藥難買”……
為此，我們在執行這個項目的時候就希望這波傳播能夠真正的觸及更多的人，幫助更多的人解決實實在在的需要，打造具備普適性的、有感同身受力的創意內容。向大眾塑造一個24小時在線暖心守護的品牌形象讓更多人知道。
【 傳播挑戰 】
如何把買藥容易引發大家焦慮的消息變成一個有用的消息，主動轉發？
以形成一個全網達到「人傳人」的關注討論的品牌聲量？
我們從洞察看到很多突發狀況都需要一個快速響應的機制，
從業務的屬性和初心出發，是絕對“及時雨”的存在，是真正“急人之所急，需人之所需”
這個服務不是一個廣告
而是一個利國利民的消息
是一個值得人人都知道的消息
下來，我們將消費者精神共鳴和多領域品牌DNA結合
圍繞 #值得體# 定制傳播創意
①
這個廣告 #值得更多人知道#
其實對于消費者來說，他們關心的不是廣告創意有多絕，故事有多動人，那些能夠洞察消費需求、擊中消費痛點的內容，才能真正贏得消費者認可。
所以，我們在打造美團買藥social傳播上，規避過于花哨的做法，回歸業務的初心，不用溫情的內容煽情，不用重復的口號進行洗腦，而是將“美團買藥，深夜在線服務” 直接強化消費者體驗認知。
因為，“美團買藥24小時服務”幫助很多人解決了生活中一個大難題。
所以這個廣告視頻 #值得更多人知道#
讓廣告TVC通過官方視頻號亮相引關注，發起微博#值得更多人知道#話題，從深夜買藥=困難的新聞角度出發，引發社會性關注即討論。
②
聚焦功能+真實情感=與用戶產生共情
當然，如果美團買藥只靠這一支廣告止步于輸出“24小時服務”的利益點，則與常見的電視廣告或者電梯廣告無異，只剩下了商業信息，無法和消費者達成情感上的對話。
接下來我們就用“值得大家轉給大家”的理由，進一步完成了對消費者心智和情感。與熱搜榜熱門博主，從娛樂、段子手、情感、美食、媒體新聞、視頻類全面曝光，為#值得更多人知道#話題進行擴散，讓核心信息融入碎片化時間場景，觸達各個領域目標受眾，加強品牌記憶。
優質內容配以優質渠道分發，生活情感類大號跟進，從關心角度切入關心身邊每一個你在乎的人。
繼續深挖消費者生活場景，將雙品牌服務內核用social語言精準傳達用戶，發布Co-B海報及線上互動活動，助力品牌跨圈層傳播，外圍KOL同步擴散海報合集，朋友圈精準投放，擴大傳播效能。
③
讓溫暖、陪伴、守護可感知可落地
“小黃燈”是這項計劃的專屬符號。在線上美團APP內，24小時藥店都會有專屬標識，讓用戶一目了然；在線下實體店門，也會亮起黃色的專屬燈箱，讓用戶走在街道上一眼就能認出哪家藥店有24小時服務。
傳播上持續發酵，深入用藥場景打出情感營銷，聯合多家藥企、藥店，推出了主題系列海報，通過價值觀的傳遞，讓用戶感受到美團送藥的品牌溫度，不是冷冰冰的一個服務軟件，而是深入生活，守護大家健康的陪伴者，給予千千萬萬用戶一份安心，也讓消費者更直觀地感受到“24小時服務”的便捷性。
視覺上我們不斷打磨創意，以精益求精、電影海報級質感，呈現契合品牌調性的作品輔以真實案例，撬動用戶需求認知。
這次傳播中，還有一波真實感人的力量，那就是體驗過美團送藥的用戶，他們真真正正感受過品牌的溫暖，也最有權力為品牌發聲，一個個真實感人故事接連被講述出來。
【朋友圈自來水】
【優質評論】
【文章&視頻自來水分享】
同時美團外賣官方站內資源位、開屏頁、線下小區門禁道閘等多方物料集中曝光，全網流量引流平臺，提升品牌影響力。
④
洞察職場場景引共鳴
基于對當代職場人的精準洞察，聚焦職場人真實生活場景，結合奧運會熱點，傳遞出品牌對用戶滿滿的關懷。長圖一經發出，即迅速突破10w+點擊 。
⑤
在多層次互動中破圈
媒體營銷網站不同角度的解讀，再次引發#值得更多人知道#話題的狂熱討論潮，觸達更廣泛目標人群。
通過深度洞察產品使用場景，在產品力中找到與創新內核相關的共鳴點，從而實現全域曝光覆蓋，詮釋品牌核心理念。
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