悠易互通 ? 聯(lián)邦學(xué)習(xí) 突破傳統(tǒng)奢侈品營銷模式
01 項(xiàng)目背景：
近年來，中國線上奢侈品市場規(guī)模連年翻倍，奢侈品電商平臺Farfetch開始持續(xù)發(fā)力布局中國奢侈品電商行業(yè)，希望通過拓展品牌影響力的同時，獲取新客，快速搶占市場份額，而在悠易互通與Farfetch的營銷項(xiàng)目中，便借助悠易互通的數(shù)據(jù)能力，圍繞用戶全鏈路營銷進(jìn)行精準(zhǔn)投放，不但全面提升品牌影響力，通過精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶，提升客戶量，刺激和引導(dǎo)來促進(jìn)下單和復(fù)購，從而提升整體ROI，實(shí)現(xiàn)品效雙收。
02 客戶痛點(diǎn)：
·轉(zhuǎn)化效率需要有新突破
·奢侈品成本高，選品難度大
·如何切入網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的紅利
03 應(yīng)用場景
·消費(fèi)者洞察
·前鏈路投放
·后鏈路運(yùn)營
04 解決方案：
基于此，悠易與Farfetch深度合作，幫助Farfetch將消費(fèi)者人群分層拓圈。
l 深度數(shù)據(jù)整合，指導(dǎo)策略應(yīng)用
整個合作項(xiàng)目中，悠易憑借領(lǐng)先數(shù)據(jù)能力，面向全鏈路受眾，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，整合和再應(yīng)用。助力Farfetch在技術(shù)層面對接、打通、整合第一方、二方以及三方數(shù)據(jù)。悠易OneDesk智能廣告平臺聯(lián)合頭條(巨量引擎 / 巨量星圖) + 快手(磁力引擎)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合建模，形成最終個性化動態(tài)推薦算法的落地應(yīng)用，助力效果的提升。
此外，悠易互通通過與Farfetch商品庫的直接對接，完成動態(tài)創(chuàng)意的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與服務(wù)，基于第一方與悠易DNA人群數(shù)據(jù)洞察，識別TA行為習(xí)慣，實(shí)時調(diào)取第一方商品庫數(shù)據(jù)，針對不同TA進(jìn)行自動化、有針對性的創(chuàng)意選品、選題、拼接與實(shí)時展示，實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
l 圍繞消費(fèi)者決策旅程全鏈路營銷
在數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動下，悠易互通圍繞Farfetch消費(fèi)者決策旅程全鏈路營銷，拓展新客及穩(wěn)固老客。在新客層面，精準(zhǔn)定向奢侈品時尚人群，提升獲客量。在訪客層面，細(xì)分生命周期逐層擊破，提升老客轉(zhuǎn)化率。
01 新客洞察及定向，悠易互通整合了過往投放及銷售轉(zhuǎn)化人群數(shù)據(jù)，通過悠易互通全網(wǎng)人群數(shù)據(jù)庫進(jìn)行洞察及畫像，從而獲取目標(biāo)人群的興趣屬性和觸媒習(xí)慣，找到Farfetch的潛在目標(biāo)受眾，參考觸媒特征選擇重點(diǎn)投放媒體；
02 人群細(xì)分及訪客召回，找到目標(biāo)人群之后，悠易互通則依據(jù)目標(biāo)人群到站后的行為特點(diǎn)，包括注冊、加購等互動行為，以及來訪時間、頻次等進(jìn)行人群進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)一步洞察目標(biāo)人群的瀏覽行為，同時針對不同細(xì)分人群繼續(xù)置頂差異化投放策略，成功召回訪客；
03 實(shí)時數(shù)據(jù)分析：整個洞察及投放過程，都會實(shí)時轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)回流驗(yàn)證，人群，媒體，地域，行為，等多維度優(yōu)化，以確保最終效果的提升。
l 原創(chuàng)創(chuàng)意撬動短視頻媒體投放
悠易不但結(jié)合目標(biāo)人群興趣喜好，投放媒體環(huán)境，生成多版本符合用戶喜好的創(chuàng)意內(nèi)容，達(dá)到千人千面的投放。同時還在時下熱門的短視頻媒體投放中，制作了豐富的原創(chuàng)素材，包括商品輪播、實(shí)物開箱、快閃視頻等廣告形式，同時在投放過程中進(jìn)行多版本素材測試，高頻持續(xù)更新對抗創(chuàng)意老化，撬動了短視頻媒體投放，并提升了投放價(jià)值。
05 最終效果：
l 人群優(yōu)化
加購成本下降34%
成單成本下降57%
l 市場拓圈
拓圈二線市場，并開發(fā)出具有增量空間的新重點(diǎn)市場
l 創(chuàng)意優(yōu)化
CTR提升13%
CVR提升158%
l KOL優(yōu)選
CVR提升255%
ROI提升84%
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