哈曼618音樂哲學
1.案例背景:618大促來臨,哈曼旗下兩大品牌(JBL & Harman Kardon)同時發力電商平臺,其中包括天貓3家店鋪,京東4家店鋪;還邀請了當時頂流張哲瀚作為品牌代言人,意在618啟動之際官宣吸粉,同步發布藝人同款產品拉動預售的熱度。悠易作為全域營銷合作商,為哈曼在大促期間站外拉新引流,大大降低拉新成本,并將數據回流電商數據平臺,供站內進行二次觸達。
2.策略:結合兩大電商數據平臺“數據銀行&京東數坊”分析品牌數據資產,包括近180天消費者趨勢變化、去年618前后的人群變化等,洞察出最優的目標人群,性別年齡分布情況,以此作為人群預算分配的依據;最后用悠易10w+標簽圈選出目標人群包,并對這些人群包進行流量洞察,篩選出最集中活躍的媒體list進行投放。
3.創意:創意分為藝人版與產品版,藝人版強調明星形象以及明星周邊贈品,通過限量special benefits來打動消費者,其中看過藝人主演劇目的人群主推藝人版素材;產品版則更凸顯產品本身的賣點以及大促給到的優惠。
4.執行:通過悠易標簽篩選出裝有淘寶APP的人引流至天貓店,京東APP的人引流至京東店,并優先投放淘寶/京東7天活躍用戶;在優化過程中結合“數據銀行&京東數坊”觀察站內后端行為數據,通過人群、媒體、素材多個維度,結合站內AIPL表現優化運營;全周期分段設定容忍值,自6.15日起實行0容忍,即效果低于平均值立即停投該素材或媒體,保障在最后沖刺階段持續最高效的放量。
5.效果:在618期間完成總曝光數達1.21億,超預期5.3%,點擊超預期完成12.5%,天貓ROI 1.12,京東ROI 1.68。同時沉淀了大量的用戶數據,并置換了天合/東聯資源,為下半年的大促做儲備。
6.核心創新點:①結合了淘寶/京東活躍用戶做了平臺分流,確保用戶所進入的電商平臺的正確性(如避免沒有京東APP或京東不活躍的用戶看到京東廣告);②通過人群流量洞察鎖定目標人群包最活躍的媒體list(包括頭部&非頭部),提升觸達效率降低觸達成本。
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