抗癌、講故事與探索世界，印象筆記拍了一支「記錄片」

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舉報(bào) 2021-09

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這是一個(gè)很值得聽一聽的企業(yè)故事。

2018年，印象筆記已經(jīng)成立6年了。但這一年，其實(shí)是它從一家「硅谷的獨(dú)角獸公司」，變身成為一家「中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司」的第一年。

進(jìn)入獨(dú)立發(fā)展時(shí)期后，印象筆記也在不斷尋求技術(shù)突破，不斷升級(jí)產(chǎn)品功能去滿足更多用戶需求和更多記錄場(chǎng)景。

但近年來(lái)這家企業(yè)也面臨了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)在效率工具類的企業(yè)中尤為明顯：用戶會(huì)非常了解你的產(chǎn)品功能，但卻不知道你的品牌代表了什么。

而在過(guò)往的傳播溝通上，印象筆記主要圍繞著“記錄就用印象筆記”這樣偏產(chǎn)品功能，或運(yùn)用場(chǎng)景類的溝通，這也使得用戶對(duì)品牌層面的感知不是那么鮮明和強(qiáng)烈。所以當(dāng)完成了功能層面的傳播后，印象筆記下一步，應(yīng)該去溝通什么，又對(duì)誰(shuí)說(shuō)呢？

2021年9月初，印象筆記9周年之際，品牌與時(shí)趣攜手邀請(qǐng)了三位特別的人物，拍攝了一支品牌短片：《記錄，是什么？》

這是一支典型的溝通情感價(jià)值的品牌短片，三位特別的人物，他們不僅是印象筆記的資深用戶，還有著各自不同的人生故事，但主題卻聚焦在了一個(gè)核心問(wèn)題上：「記錄」，是什么？
廣告中，患上乳腺癌的營(yíng)銷工作者Judy，她的記錄既是修改工作方案時(shí)的層疊批注，也是清單里的化療提醒。

在這個(gè)回答中，記錄就是一段意外的岔路，也是人生這條漫長(zhǎng)的路。

故事FM創(chuàng)辦人愛哲，他的記錄方式，是用聲音保存他人的真實(shí)故事，打磨成更多人的寶貴體驗(yàn)，而這些聲音記錄的不只是信息，更是情感。

在這個(gè)回答中，記錄不只是自己的故事，也是把別人的故事，講給每個(gè)人聽。

@無(wú)窮小亮，作為一名熱愛科普和鑒定生物的博主，他用行動(dòng)解答了記錄是知識(shí)的沉淀，也是探究和傳遞這個(gè)世界的方式。

在這個(gè)回答中，記錄既是身邊已知的，也是探索世界未知的。

回過(guò)頭看，短片講述了三個(gè)動(dòng)人的故事，從「自己」、「他人」、「世界」三個(gè)角度，探討了記錄與每個(gè)人的關(guān)聯(lián)。
而在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品功能植入的非常自然，無(wú)論是疊層批注、協(xié)同辦公、思維導(dǎo)圖，產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)的方式都是娓娓道來(lái)，且不單純局限在于功能本身，而在于印象筆記是如何幫助用戶更好的應(yīng)對(duì)生活、施展工作、記錄世界。
這種看似情緒溫柔的表達(dá)，卻反而讓品牌情感與品牌價(jià)值得到有力彰顯，更從情感層面提煉了印象筆記和用戶之間的鏈接。

然而記錄只有這三種答案嗎？

顯然，這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，每一個(gè)人對(duì)記錄的意義都會(huì)有著不同的注解。于是在本支創(chuàng)意視頻發(fā)出后，時(shí)趣又與品牌在微博端又發(fā)起#記錄是什么#這道探討題，伴隨著短片創(chuàng)意激發(fā)的高熱關(guān)注，該話題引起了廣大用戶的熱情探討，出現(xiàn)了種種精彩答案。
在聲音中，一條獲得了900多贊的評(píng)論說(shuō)：記錄大概是追星女孩爬過(guò)的每個(gè)墻頭吧。（爬墻：粉圈術(shù)語(yǔ)，喜歡一個(gè)愛豆時(shí)，突然又喜歡上了另一個(gè)）
有人回憶說(shuō)，記錄就是“小時(shí)候?qū)懙娜沼洠衙刻炜吹?、聽到的故事鎖住封存起來(lái)”。
還有些人的記錄，可能看起來(lái)有點(diǎn)兒不像記錄。
比如是工作的To Do List，可誰(shuí)又能否認(rèn)，那些List不是正好記錄了成長(zhǎng)呢？甚至還有人直接曬出了這樣的工作記錄。

還有人提起了@北京銀礦，那個(gè)跑去垃圾回收站，按公斤買入廢棄底片，用10年時(shí)間收集100萬(wàn)張照片的法國(guó)人蘇文，他用行動(dòng)記錄一個(gè)時(shí)代里的流光碎片。

圖片來(lái)自@北京銀礦
截至目前，整個(gè)話題共收獲1770萬(wàn)的自然閱讀量，有1.2萬(wàn)網(wǎng)友自發(fā)參與了討論。同時(shí)，品牌還在線下進(jìn)行投放，并發(fā)起#記錄，重要的小事#等UGC話題吸引用戶參與，讓品牌收獲到更多聲音，豐富并有效傳遞了品牌的主張。

來(lái)自用戶的話題討論 via@JoWhales
線下投放

綜上，陪伴用戶記錄長(zhǎng)達(dá)9年時(shí)間的印象筆記，如今已累計(jì)超過(guò)2億用戶，而2億用戶所記載的文字、照片、音頻或視頻，實(shí)際已經(jīng)積累到上百億條。而這上百億條筆記不僅僅是信息，也是人生的筆筆記錄，更是印象筆記作為一款記錄工具的背后，陪伴用戶人生成長(zhǎng)的情感價(jià)值基礎(chǔ)。這正是時(shí)趣團(tuán)隊(duì)以解答「記錄」是什么，作為本次創(chuàng)意出發(fā)點(diǎn)的核心思考。

注：導(dǎo)圖來(lái)自@北京銀礦