【案例】龍騰出行用服務品質來敘說麗江情懷
傳播主題：高品質出行
龍騰出行成立于2005年，公司業務涉及貴賓室，要客通，禮賓車，代泊代取，機場餐廳，快速安檢服務及高端體驗區線下營銷等多個業務環節，建立了“平臺一站式出行服務”的優勢，并擁有全球唯一的機場高鐵高品質出行智能應用平臺，于6月24日已成功上市。作為國際化專業團隊與全球唯一的機場高鐵高品質出行智能應用平臺，一直把最優的品質帶給大家。從智能化創新一站式機場服務到走向國際化，緊跟時代的潮流，以迅雷之勢在行業類獨占鰲頭。而龍騰出行一直秉持“行有道，享從容”的理念，倡導高品質出行，因此我們把這次的傳播基調定位在品質上。追求品質生活是常見的說法，而追求品質出行卻是被大家所忽略的，我們要將這一點挖掘出來、呈現出來，將這種品質出行的理念傳播給大眾，從而達成品牌效果。
策劃主題：邂逅美麗 龍騰三江
龍騰麗江機場是龍騰出行與麗江百事特聯合打造的線下體驗廳，注重突出麗江當地的特色。如何突出麗江的特色，我們的團隊一直在思考這個問題。眾所周知，麗江，是一個充滿艷遇的城市，而人總是會對艷遇充滿渴望、好奇，“邂逅”這個詞既突出了麗江的特點，又結合了人性的需求。“邂逅美麗”，代表著一種美好期待和向往。現在看來，這個活動的主題詞是自然而然的，應麗江而生。
（一）預熱篇：借助明星效應和創意海報的碰撞傳播
麗江，愛上這座城，再等一個人
預熱篇由創意團隊在官方微博上用兩張海報來打頭陣，主打溫情和懸念。
時不時打下溫情牌：如今城市生活節奏越來越快，加班工作是常態，所有人都處在急匆匆的奔走狀態。因此海報設計的背景是和都市生活形成強烈反差的麗江古鎮，夜晚的古鎮是一片祥和寧靜，而海報文案“麗江，愛上這座城，再等一個人”又直接點出了這座城的主題。想要傳遞的觀念是希望讓每天伏案習作，在高壓下奮力拼搏的都市人看到，產生共鳴，吸引更多的人去麗江享受品質和安寧。將用戶的眼球吸引到麗江上來。
誰讓麗江機場變得這么國際范？
懸念要足：第二張海報主打懸念，文案“誰讓麗江機場變得這么國際范”，國際范其實是暗指龍騰出行近幾年全球化的發展，依靠智能出行信息化所建立起來的世界變得不可替代。當然，只要你掃描一下二維碼，就知道，這說的就是龍騰出行。而龍騰出行的全球化運營能力優勢及覆蓋全球的服務網絡，智能創新中就已經暗示了它的國際地位，國際范預示著麗江機場休息廳的品質和服務的提升，走向全球智能化的服務潮流，這樣的鋪墊引發用戶猜想，吊足用戶的胃口，讓用戶產生期待。
結合熱點：而在微信的自媒體上連接時下的娛樂熱點做了傳播——以霍建華和林心如的麗江邂逅愛情做主導線。新聞雖然過去了一段時間，但并不能消除人們對此的好奇心，而且，霍建華的粉絲特別多，打出霍林戀的旗號是有傳播力的。而霍林又因在麗江拍戲感情升溫，所以這點是將他們與此次活動聯系起來的基礎。并且很自然的將受眾群體擴大到年輕人，來表現出其實龍騰出行不僅僅是商務人士出行的必備，也是現在所有喜好旅行的年輕一代必備，讓原來的商務出行理念更加的年輕化，容納更多年齡層次的用戶。借助明星話題傳播龍騰麗江休息廳即將開業的消息。
（二）活動現場篇：微博直播，整合與用戶的黏度
微博直播開業現場，用戶提前體驗
在如今的互聯網時代，信息要新和快才具有傳播的價值，而直播的特點就在于實時跟進，快速傳播。在官微的發布方面我們運用了圖+文的直播模式，實報實播，與粉絲互動，進行現場活動的一個信息傳遞。讓用戶和品牌產生連帶關系。通過對現場圖片快速的剖析，選擇，抓住用戶感興趣的亮點和用戶分享最新的資訊，讓用戶感受到現場的氛圍，以及麗江商務休息廳的一些功能，特征。例如：室內的設計，美食，茶藝等圖片，體現出了龍騰出行的服務品質，也代表了一種生活品質，在現場的播報下以最快的方式呈現出來。使用戶快速了解并且產生前去體驗的欲望。
花開暖一季，邂逅暖一生
活動現場篇的微信文章是《花開暖一季，邂逅暖一生|麗江機場商務休息廳正式開業！》主題是傳播龍騰麗江休息廳開業現場的情況。此時將“邂逅”這個主題融入進來，既能突出龍騰麗江機場休息廳的品質、特色，又能激發大眾的情感和想象。“如果，你曾期待一份喧囂中的寧靜；如果，你想找尋一季如花的浪漫——來麗江吧，來龍騰貴賓廳吧，你的美麗邂逅將從這里開始……”，這個時候再加上文案的塑造，使用戶產生共鳴，被直撮內心的文字打動，麗江商務休息廳的形象自然也被樹立起來，實現了傳播目的和價值。正如文中所說，獨具麗江特色的龍騰休息室將給旅客帶來非常獨特的體驗。
在本次的媒介傳播策略上，我們不僅在立信互動傳媒的自媒體平臺做了發布傳播，而且在搜狐、網易、今日頭條、一點資訊、天天快報等媒體平臺也做了相應的傳播，并且都取得了非常不錯的效果。這次龍騰出行麗江休息廳在整條創意傳播的路線上，結合了娛樂熱點，創意海報，微博直播等形式，加強了和用戶之間的互動銜接，從而達到了品牌的宣傳效果。
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