中國南方航空：員工推廣裂變式營銷 微信營銷
China Southern Airlines 中國南方航空，天合聯盟成員，是中國運輸飛機最多、航線網絡最發達、年客運量最大的航空公司。南航機隊規模居亞洲第一，世界第五，其明珠會員人數已接近三千萬。
項目背景/BACKGROUND
截止目前，微信公眾號總數量早已超千萬，發展迅速而且火爆，很多微信公眾號都已擁有百萬粉絲量，為品牌宣傳、營銷推廣起了強有力的推動作用。微信公眾號的增粉大都來源于常規微信互動活動、KOL效應、大號互推、廣告主投放等高成本增粉、品牌曝光渠道。
南航具有先天的會員優勢，其員工規模也非常可觀，如何有效的將員工與員工關系進行強關聯，提升現有員工資源的利用率，實現全員營銷，是南航的又一大挑戰。
項目挑戰/CHALLENGE
推廣渠道同質化，粉絲增長速度緩慢，如何低成本，快速有效實現粉絲增長和轉化率增長？
如何確保每個員工都擁有專屬的二維碼，將員工推廣的數據可視化，實時查詢發展的會員、粉絲數量？
如何實現員工推廣與里程獎勵的系統化平臺管理，實現前端數據與后端數據的同步統一以及數據信息的準確性！
解決方案/SOLUTION
step1【思考邏輯】
如何將員工推廣的邏輯落地實現？
如何利用現有的明珠會員系統，讓粉絲與會員關聯起來？
如何將推廣與獎勵進行系統化管理？
如何將推廣效果可視化，激發員工推廣的積極性？
step2【策略揭秘】
員工推廣，利益刺激，層層裂變；
項目技術創新：微信場景二維碼+HTML5+南航明珠會員系統，打通移動微信系統與傳統會員系統，并通過H5無縫對接；
注冊推廣會員時，通過驗證本人和手機號的真實性，利用微信場景二維碼接口生成員工推廣二維碼；
非員工用戶掃描員工二維碼，后臺即可判斷此員工二維碼的真實性ID，并通過南航會員體系接口協議生成帶加密驗證的明珠會員注冊鏈接進行注冊；
注冊成功的明珠會員，會實時通過南航會員體系接口進行雙邊數據同步，保證員工推廣數據時時更新，并生成數據報表；
員工可通過員工推廣H5頁面的會員數據接口實時查詢自己發展的會員數量；
step3【項目流程】
方式1：員工“掃碼推廣”發展粉絲：
員工A申請“員工推廣”項目，通過審核后得到專屬二維碼——用戶B通過掃員工A的專屬二維碼關注南航，成為員工A發展的粉絲B——粉絲B注冊成為明珠會員B——會員B產生購買——員工A則獲得相應的里程獎勵。
方式二：員工“里程紅包”發展會員：
員工A申請“員工推廣”項目，通過審核獲得里程紅包——員工A分享里程紅包給用戶C——用戶C通過里程紅包注冊入會成為會員C——會員C獲得原始里程——會員C產生購買——員工A則獲得相應的里程獎勵。
項目效果/EFFECT
2015年度，“員工推廣”創新項目通過掃碼關注及里程紅包獎勵，為南航微信沉淀了100萬+新增活躍粉絲，并實現轉化了30萬+明珠會員。
該項目大大提高了南航的品牌曝光度，為南航優惠活動的宣傳推廣開拓了更廣闊的人群，從而增加微信端的銷售業績。
項目信息
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