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臺灣麥當勞:讓對話更有溫度【歹勢篇】

舉報 2016-05

讓對話更有溫度 【歹勢篇】

最近臺灣麥當勞發布了第四支以“讓對話更有溫度”為主題的視頻,這一次是關于“歹勢”。

歹勢:拍謝(ㄆㄞ˙ㄙㄟˇ)(pai sei)閩南話中的詞匯, 主要意思是“不好意思”,在道歉場合中連說兩遍,還有"請原諒"的意思。



來自“惡魔黨”的兄弟嘲笑自己在老婆生孩子的時候,對醫生發脾氣。

臺灣麥當勞:讓對話更有溫度【道歉篇】


于是,以一杯咖啡的形式表達對醫生的歉意?!罢娴氖强Х取?,戳到了笑點。

臺灣麥當勞:讓對話更有溫度【道歉篇】

我們容易情緒化,說出發洩情緒的話

更容易把真心誠意的道歉,一直悶在心裡面

其實不用等待機會到來,現在就是說出口的好時機


片子上映后,網友反應不一。

@劉育志:這是一個很爛的廣告,因為「言語暴力」即是暴力,也是醫療機構中最常見的暴力形式。這廣告告訴大家「想罵就罵,道歉就好」,錯!大錯特錯。「心急」從來不該是使用暴力的正當藉口,「事后道歉」無法彌補傷害,醫護人員是協助患者的人,不該被當成出氣的沙包。無論是言語暴力、肢體暴力都應該負擔法律責任,不是一杯咖啡就能夠解決。

@Yong Chun Jhang: 「放心啦,那真的是咖啡」戳到笑點

@Jia Hsing Wu: 對不起,一杯咖啡就可以抹煞之前對醫護的言語暴力嗎雖然溫馨,是對施暴者溫馨吧!!站在醫護的角度,這廣告實在不是很好。醫護人員一整天不知要面對多少這樣的事情,我覺得應該有更好的廣告切入點,而不是有點在吃醫護人員豆腐。

@鄭羽沁 :廣告或許表達的方式不太好,但也是要讓大家知道:人都有衝動的時候,但如果你連道歉都吝嗇,不去面對自己的錯誤,這世界不會比較美好。

的確,不能因為你自己的問題而去遷怒他人,但除了影片裡醫生的角色以外,我們這輩子不也遷怒了不少人?

尤其是自己的父母跟兄弟姐妹,甚至是自己的另一半。

而且通常遷怒完也不會去道歉,就這樣日子一天過一天,當沒發生過,或是自己下意識的遷怒而不自覺。

道歉不會改變什麼,但不道歉關系不會比較好。

請,謝謝,對不起。

這三個詞都一樣重要,錯了就該道歉,即使無法彌補什麼,但起碼對方知道你正視了自己的錯誤。


-你有沒有想要說對不起的人呢?-

項目信息
品牌/廣告主
McDonald’s 麥當勞
McDonald’s 麥當勞

營銷機構

Creative Agency 創意代理商
Leo Burnett 李奧貝納 臺灣

參與者

 

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