出生證明,是每個人降臨在這個世界后獲得的第一份證明文件,一般由政府衛生部門或醫院開具。這個基本的程序除了可以幫助新生兒獲得有效身份,在未來還將是孩子生活、學習等方方面面的有效「保護護照」。
然而,每個人都有出生證明嗎?在一些地區,答案也許是否定的。
在這個世界上有 3.66 億兒童是「隱形」的,因為他們沒有出生證明,而在這些兒童中有高達 6000 萬人口來自巴基斯坦。
作為巴基斯坦第二大的電信公司, Telenor(挪威電信)希望可以通過高科技的技術來幫助「隱形兒童」解決沒有資源辦理出生證明的社會問題。因此,Telenor 攜手奧美巴基斯坦因地制宜,開發了一款在線出生證明登記的系統,為社會帶來了突破性的改變。
巴基斯坦出生登記率低的問題主要是由社會和經濟因素共同造成的。在許多地區,出生登記非常困難,而且在某些情況下甚至是不可能的,尤其對于在家里、偏遠郊區或者流離失所中出生的兒童來說。而改變「隱形兒童」沒有出生證明的現況是一個巨大的挑戰,但同時也是一個改變社會大規模不平等的機會。
「這個世界上的每個孩子都有權利獲得名字和國籍。」
——聯合國《 兒童權利公約 》
能夠證明個人身份,無論對社會、政治和經濟等方面都有重要意義,同時人們也能夠以此更方便的獲得醫療保健和教育等基本服務。
為了確保每個孩子都有出生證明,并且提高對兒童安全的重視,Telenor 與奧美巴基斯坦開發的這份簡單又省時的在線出生證明登記系統,可以讓人們輕松在線填寫基本資料并使信息同步傳輸到政府系統。
這款程序通過結合高科技與數據的方式創造了一個合法又簡單的出生證明的渠道。在社區負責人員的幫助下,人們可通過該系統記錄一些關鍵信息,比如家庭信息,手機號與地址。這些信息都會直接傳輸到政府部門進行審核。審核成功后,人們就可以收到一份出生證明的證書,一切都變得如此高效與方便。
這個快捷好用的在線出生證明系統不僅改善了「隱形兒童」信息的記錄情況,更是解決了人們生活中的幾大困擾:比如在健康方面,孩子可以通過合法方式獲取疫苗;在教育方面,學生的信息可以被順利登記到教育系統;在未成年保護方面,不到結婚或工作年齡的兒童可以免受不公的待遇。除了這些普遍社會問題得到改進之外,擁有出生證明的人們都可以合法進入投票、銀行與政府支持系統,全面提升了生活的便利度。
「我為我孩子成為第一位登記在線出生證明的人而感到驕傲,因為有了出生證明,他可以去接受高等教育,去完成他的夢想了。」孩子父親在采訪中欣慰的說道。
這場改變社會的營銷戰給予了「隱形兒童」們對未來的希望,它讓當地登記出生證明的人口增加 300%,辦理時間從三天縮短為 10 分鐘且失敗率小于 1%。
「數字出生登記」完整視頻
Telenor 和奧美巴基斯坦開發的這個在線登記系統,讓巴基斯坦 36 個地區的 100 多萬兒童被看見。這場營銷戰成功為巴基斯坦這個國度創下了歷史——他們首次獲得了戛納國際創意節的兩座全場大獎,這也是奧美巴基斯坦有史以來首次獲得該創意節的獎項。
戛納國際創意節 Mobile Lions 的評審團主席、Facebook 副總裁、全球創意總監安德魯·凱勒 (Andrew Keller) 稱這是一個「美麗而雄心勃勃的項目」。「我喜歡這個案例的可持續性,這不是一場今天在這里,明天就消失的案例,它將以一種令人難以置信的方式推動巴基斯坦的變化,我們都對這個作品印象深刻,受到了極大的啟發。」
這場營銷戰改變了巴基斯坦兒童的命運,也改變了巴基斯坦的整個社會。這張簡單的出生證明不僅給予了孩子們一個身份,更是給予了孩子們一個無限可能的未來。
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