可口可樂 X 優(yōu)力丨 我們與可口可樂一起創(chuàng)造了一個“易燃易爆”的數(shù)字體系
在疫情加快中國數(shù)字化變革的背景下,以“社群+微信小程序+公眾號”為核心矩陣的私域流量,將成為快消品牌在21世紀的通行證。
但放大流量價值的擴音器依舊是渠道和內(nèi)容,只有將三者更深度的聯(lián)動,建立品牌的數(shù)字中站,才能有效利用私域流量資本,撬動“品、效、銷”三合一,形成流量“雪球”效應。
優(yōu)力互動認為:小程序不需要像APP一樣包羅萬象,巧妙利用以小博大的優(yōu)勢創(chuàng)新小程序的玩法,逐步建立可口可樂元老快消品牌的中國數(shù)字體系,為如何正確玩轉(zhuǎn)私域流量給出了一個“巧答”。
可口可樂+小程序,成為流量的發(fā)酵中心
截止至2020年底,可口可樂+小程序已完成全年20個品牌活動的對接上線,累計用戶數(shù)已達2000萬+,月活躍用戶300萬余。
我們是如何做到的呢?
STEP 1 建立用戶的數(shù)字空間歸屬感,打破“即用即走”現(xiàn)狀
小程序以其在碎片化場景中的靈動性,成為快消品牌青睞的對象,使用小程序配合場景互動裂變式營銷的打法,在快消行業(yè)中屢見不鮮。
優(yōu)力互動想在此基礎上解決的問題是,用戶流量隨著營銷活動結(jié)束而消失,如何讓品牌活動起到“疊加”作用,使流量能夠以“雪球效應”指數(shù)增長?
我們巧妙地將解決方案聚焦于小程序上
從前,小程序僅被認為一個虛置的第三方場景應用。
現(xiàn)在,我們試圖在小程序內(nèi)建立完整的品牌活動體系與粉絲用戶玩法,使用積分、抽獎等活動激勵用戶留存,培養(yǎng)用戶使用小程序的習慣。
同時鏈接小程序與其他線上線下品牌流量觸點,做到“用戶信息觸達——用戶進入小程序——用戶留存”的閉環(huán)。構建用戶對可口可樂+小程序這個數(shù)字空間的歸屬感,真正打破小程序“即用即走”的困局,實現(xiàn)私域有效流量的疊加與沉淀。
STEP 2 組合拳:渠道+內(nèi)容,開啟流量裂變風暴
私域流量矩陣只是營銷套路,品牌的內(nèi)容創(chuàng)造才是實現(xiàn)營銷倍級增長的根本。但二者并非分離,好內(nèi)容需要渠道,渠道也需要內(nèi)容填充實質(zhì)。
可口可樂+小程序的優(yōu)勢就在于,它是一個渠道萬金油。
品牌可以將公眾號的各種年輕化內(nèi)容/活動作為利益點,促使消費者進入小程序,參與互動轉(zhuǎn)發(fā)分享,在里面完成最后的購買決策,達到促進活動傳播、用戶復購的目的。同時,可口可樂+小程序也可作為多平臺聯(lián)合的流量“車站”,發(fā)揮多方影響力,實現(xiàn)共贏。
可口可樂+小程序,打開數(shù)字快消新時代
在各種內(nèi)容、體驗、互動營銷的策略之前,新媒體時代快消品牌生長的關鍵,是構建品牌的數(shù)字體系,實現(xiàn)用戶流量的“迭代式增長”。
可口可樂作為元老級快消品牌,每年在品牌端都有億級投入。可口可樂+小程序旨在成為旗下多個品牌活動的承載地以及用戶聚合平臺,通過面向消費者的創(chuàng)新Miniprogram形式,建立可口可樂中國數(shù)字體系。
目前,在各種新媒體互動營銷漸入疲態(tài)的趨勢下,可口可樂+小程序通過技術中臺搭建,持續(xù)積累服務模塊,一舉拿獲IAI技術金獎。
我們正在使用人們“司空見慣”的小程序,定義一個全新的數(shù)字快消時代。
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