UPS微信服務：跨境無憂寄件，成功快人一步
一、活動背景
1. 用戶使用習慣適配：針對海內外中小企業的中國用戶在手機上使用微信的習慣，UPS定制開發了專屬微信版本的下單服務，并首次與國內創意公司合作，通過場景化營銷的展現形式，轉變目標人群對UPS運輸業務的傳統刻板印象，并提升微信下單率。
2. 分類型人群場景內容營銷：在B2B微信平臺的打造上，UPS的核心受眾是B類人群，但在微信端的服務上，更需要考慮的是B類人群個人的使用習慣，以及分類型的B端用戶的使用場景，更具針對性。
二、內容策略
1. 場景化策略——高端制造業
跨境無憂寄件的秘密今日曝光 - 高科技篇
2. 場景化策略——零售業
跨境無憂寄件的秘密今日曝光 - 零售業篇
3. 場景化策略——汽車制造業
跨境無憂寄件的秘密今日曝光 - 汽車與工業制造篇
此次創意視頻作為UPS首次與本土創意團隊該場景化營銷視頻在內部外部都進行了傳播。針對主要集中在微信app的用戶群體，該廣告被優先投放在微信平臺，通過微信下單的用戶數量有顯著提升。
數英獎參賽項目說明——Omni Marketing 上海，創意代理商
【背景與目標】
UPS作為世界最大的快遞承運商和包裹運送公司，其跨國企業用戶占據了相當大一部分市場比重，而服裝設計、工業、汽車制造業的工作人士更是跨國物流的重要用戶群體。【洞察與策略】
洞察結論：跨國企業用戶對于意外情況與跨國交易中的風險考量。策略：通過創意建立具象場景、引發共鳴，從而凸顯UPS的優勢。
創意：針對高端制造業、汽車制造業、零售業人群的場景化視頻創意——“成功離不開UPS”
【創意闡述】
內容場景化策略：根據消費者需求，建立不同具象場景，根據不同場景，凸顯UPS微信下單服務的特點，與受眾建立真正的聯系和共鳴，使該服務的各項優勢深入人心。創意內容一：針對零售業工作繁瑣碎片化，對物流服務靈活性要求高的特點的客戶群體，將隨便化時間的現狀與衣服碎片的表現融合，凸顯UPS手機微信服務具備著靈活方便的特點，得以將這些碎片“穿針引線”。
創意內容二：針對高科技行業要求“極簡精準”這一概念的客戶群體，從專業工作人士的視角與口吻，傳遞行業瞬息萬變，唯有快人一步才可以步步朝前的需求，將UPS微信服務看作是為“合作伙伴”。
創意內容三：針對需要考量運輸風險性的的汽車制造業客戶群體，將其日常的工作場景放大，并配上商務沉穩風格的視覺與配樂，強調了“穩定”這一概念；片尾的“駕輕就熟” “effortless”字樣凸顯主題。
【結果與影響】
通過建立以上三個場景，此場景化視頻成功將用戶群體對跨國物流服務的擔憂之處點明，然后具象展現UPS微信服務的優勢是如何將刻板印象中跨國物流的不便之處化解，從而服務導向性地貼近消費者內心訴求，通過生動場景的建立，將UPS微信下單服務靈活、精準、省心幾大優勢有效傳遞給目標消費者。此次創意視頻作為UPS首次與本土創意團隊該場景化營銷視頻在內部外部都進行了傳播。針對主要集中在微信app的用戶群體，該廣告被優先投放在微信平臺，通過微信下單的用戶數量有顯著提升。
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