《星巴克用星說：這杯咖啡會說話》
生于屏幕社交時代的我們，一邊享受著種種社交便利，一邊受困于種種社交問題。朋友圈不再只關乎朋友，而是變成了一張龐大的關系網，網住了親疏遠近的人際關系，承載了大大小小的人情世故。
親密而遙遠的朋友，該怎么避免成為點贊之交？刷到前同事結婚了，要怎么合適的表達祝福？和人家并沒那么熟，該怎么得體的開口求助？和上司吵了兩句，要如何機智的化解矛盾？女朋友沒哄好，要怎么有誠意的表達心思？
當簡單的點贊打字不能解決這些細碎的問題，我們需要一份很恰當的社交禮物，去表達當下流露的每種心意。
01「心意派送：讓咖啡，捎句話」
作為星巴克在微信小程序的主陣地，用星說小程序具有天生的社交基因，因此也成了星巴克社交禮品平臺。在七夕的節點，用星說上線了新功能--【心意派送】，在這里，你下單的每一杯咖啡都能寫上你想說的話，送到你想送到的人手邊。
既然是送禮物，那么用星說的咖啡是一個怎樣的禮物呢？用星說團隊和有門一致認為，一杯滿載心里話的咖啡并不是一份隆重的禮物，它的禮物屬性是很“輕盈”的，解決的是人際關系中的小問題，比如表達小陪伴、化解小矛盾、送上小祝福等，是一種日常的社交小禮。
日常輕松的表達心意，讓我們想到了“捎句祝福”“捎點東西”這些話，一個簡簡單單的“捎”字，尺度拿捏的特別好，隨意中不失溫情，既不讓收禮人感到負擔，也充分表達了送禮人的心意，于是“讓咖啡，捎句話”順勢提出，當你給別人下單送杯咖啡的時候，順便捎上幾句心里話，這就成了一份特別的小禮物。
02「你開不了口的，咖啡替你說」
心意派送的使用場景并非面對面社交，而是有一定距離下的兩個人之間的互動，因此在系列場景海報上，我們通過分屏的形式，來強化距離感，就算我們在天南海北，甚至異國，都能通過一杯星巴克瞬間鏈接在一起，有這一杯在，多遠都不是距離。
出門在外沒關系
不好意思開口表白，咖啡替你說
不同的城市沒關系
羞于和家人表達的思念，咖啡替你說
不同的時差也沒關系
怕矯情的關心，咖啡替你說
可以寫心里話的咖啡創造了一個新的對話語境，它就像一封小小的信函，在這里你可以說出那些面對面不好意思說的話，那些打字都怕太肉麻的想法，在咖啡杯的小小對話框里，可以暫時丟掉羞澀和膽小，勇敢的說出自己的心里話。
03「一大波網友們的心里話襲來」
用星說心意派送功能上線后，正好趕上七夕節點，據說那幾天，如果你收到了一杯寫滿心里話的星巴克咖啡，就說明有人正在惦記著你。（如果沒有，現在也不晚哦）
有人的惦記是趁機表白：
有人的惦記是搞笑又溫暖的：
當然，還有部分老板穿插其中督促員工……
（注：圖片來源于網絡）
04「我們那些羞于表達感情」
作為地球上最多愁善感的生物，我們有著最完善細膩的語言體系，有著最豐富和生動的情感需求，但又常常礙于面子，習慣了把心里話憋在心里。殊不知語言是有溫度的，并且語言的意義在于使用，你每一次的勇敢開口，也許化解了一個誤會、也許讓一個人知道自己正在被珍惜著，也許把老同事變成了新朋友，無論以何種形式，都為這個星球增加了幾分善意，星巴克想用一杯有溫度的咖啡，幫更多人說出有溫度的話語。
朋友們，有話，說啊！說不出口的，放著讓咖啡來！
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