法國普羅旺斯歐舒丹：私域瘋搶流量時代，這樣對話才不過時
后疫情時代，私域流量崛起，原本流量變得更為碎片，更考驗品牌內容運營功力。范思為歐舒丹品牌在自媒體矩陣的系統性聯動，做了全面性的賦能升級，善用平臺機制，充分展現南法普羅旺斯的魅力。
一、內容升級
1、調性與網感并行，玩轉社交內容
雙微一抖一紅四大平臺矩陣的運營，如何在緊湊發布日程中，自信而優雅表達歐舒丹的調性？
通過一致的視覺，定調每個月的平臺界面，消費者能快速獲取當月主推產品。
2、注入公關思維，波段性創意重磅造勢
不同于一般運維，品牌每個月都有不同主推產品，特別著重于發布節奏，需要無縫銜接來自線上線下物料，誠如一場自媒體環境內的微型公關戰役。
預熱期：運用產品RTB創造一系列平面設計海報，強化新品的5D維穩科技。
上市期：通過時下最流行SVG科技，新穎互動展現新品登場的氣勢，如同微信里指尖微型發布會，分分鐘創下高分享率。
延續期：通過QA、 HOW TO手法教學創意物料，既深具干貨性質，亦為產品挖掘更多傳播溝通點。
當明星出席線下活動時，相關HASHTAG上熱搜，運營立即變通追擊熱點，讓線下活動銜接更好流量入口，借勢引流。
3、刷新用戶認知，掀起互動新高峰
在日常發布里，同樣的單品往往缺乏素材，通過創意小巧思，借勢不同熱點，時時給客戶瀏覽的互動驚喜，讓每個日常不尋常。
借勢水逆熱點：運用SVG效果，翻牌拿下你的逆轉危肌「福」。
借勢節日、時事熱點：全國考卷答題等植入單品，并且通過詞語新解，賦予產品更多溝通維度，吸引用戶注意。
借勢明星熱點：為跨界合作新品營造下午茶氣氛，橫屏通過長桌形式，逐一展示產品介紹與特色，強化瀏覽的愉悅性。
素材因應平臺不同，而有對應變化呈現。
二、好會撩一品牌
單方面輸出不存在，招招攻破用戶心態
自媒體運營常受限于溝通品牌、產品，然而對標的消費者仍有屬于自己的生活，他們也會有在意的事情、喜歡的明星，在符合品牌調性前提下，運營自媒體帳號突破自身限制，與消費者前行，增加好感度。例如：品牌與代言明星之間的關系，既存在著代言身分，又是彼此的頭號支持者。當代言人有重大作品登場時，品牌會在第一時間為明星打call，像是朱一龍主演新劇《重啟之極海聽雷》開播時，作為大粉頭轉發加持。又或是趙麗穎即將亮相于熱門綜藝《中餐廳》時微博評論互動。
除了明星之外，品牌也著眼于消費者自身生活，通過征集方式，讓用戶透過品牌引導抒發自己。
例如：收集消費者愛情故事，重新演繹粉絲的故事引起共鳴。
三、自媒體矩陣聯動升級
多方聯動升級，撬動高效引流
微信公眾帳號不僅是現今自媒體運營中心，也是品牌會員經營重陣。日常點點滴滴運營，無非是以不同角度切中用戶生活場景，同時冀望迅速獲取品效合一之果。歐舒丹微信亦承載此任務，但遠不止于此。CRM、小程序、微信直播間、JD電商多方架接，不用跳出APP就可以達成從看到至買到實現無縫接軌的自然轉化。
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