原標題:小白的成長筆記:記錄一個房產經紀人的從0到1
長久以來,社會公眾對房產經紀人群體最廣泛的認知,就是“賣房子的人”。
然而,現今復雜多變的房產交易市場以及紛繁變化的客戶需求,早已對房產經紀人提出了更高要求。
對于鏈家房產經紀人,信息提供者和交易撮合者的定義已太過粗淺,他們早已進階為有足夠專業密度和服務厚度的“顧問型經紀人”。
而鏈家在2019年所提出的“高學歷、高專業度、高職業素養、高社區參與度”的4.0經紀人概念,也正在成為行業的標桿和主流。
這是一部關于房產經紀人小白的微電影。小白的故事也代表了很大一部分鏈家新手經紀人的成長道路。
視頻用一本筆記本貫穿始終,詼諧地展開經紀人背后的工作和積累,講述小白在銷冠師父的指導下,成長為真正顧問型經紀人的學習實錄。
這一本筆記即將見證一個經紀人的成長,更會成為他職業生涯的財富。
那么問題來了——
從剛入行的菜鳥經紀人,進化成為顧問型經紀人,需要多少步?
Step 1. 房產交易的背后是大量專業知識的積累
原以為房產經紀這份工作門檻不高,對于畢業于名校的小白來說不會有太大的挑戰。
但客戶隨時提出的,復雜得像數學題一樣的需求,分分鐘教你做人。
這一內心場景的轉換,形象地體現了小白的慌張和崩潰。
不僅需要馬上理清人物關系和需求內容,還要熟知相關的法規政策,計算出一個令客戶滿意的結果。
不愧是師父。這種自信,沒有三五年的積累,可是裝也裝不出來的。
認真學習才會有好的成績。學習到新方法的小白,趕緊用小本本記下來——
Step 2. 客戶的需求有時是隱性的
有時候客戶說出的需求簡單又直接,但找不到滿足需求的房子就是白搭。
這時候,就需要一雙福爾摩斯一樣的火眼金睛,來發掘更多的隱性需求。
在經驗老道的銷冠師父眼中,客戶身上的每一個細節都能幫助洞察客戶的真實需求,都是給客戶提供個性化服務的現實依據。
最終的真相只有一個——給客戶找到一套最心儀的房子。
隱性的需求需要專業的洞察和挖掘。小白的筆記本上再添一筆——
Step 3. 準確定義房屋的價值
每一位客戶都希望自己的房子能賣個好價錢,如果低于預期難免會失望。
如果只是參考相似案例,是看不見房子的真正價值的。
了解一套房子,絕不只一套戶型圖這么簡單。
這一份掛牌建議和房屋銷售計劃書的背后,是對房源從內到外、從上至下的深入了解和全盤分析。
如何準確定義房屋的價值?小白又get新技能——
Step 4. 規避房產交易中所有可能的風險
學習了這么久,也該來個考試了。
風險這一環,小白能通過考驗嗎?
規避風險十分枯燥、繁瑣,但絕對必不可少。
排查掉每一項潛在的風險,才能保證交易順利進行,客戶的信任不被辜負。
扛起了經紀人工作中重要的責任和價值,小白距離專業的顧問型經紀人又近了一步——
Step 5. 每一天都在成長
成為一名優秀的房產經紀人并不容易。
回頭看自己在鏈家走過的這一路,每一天都在學習,每一天都在成長。
這不只是小白一個人的故事,這是鏈家每一位經紀人的故事。
他們不只是“賣房子的人”,他們是幫助客戶在一次次房產交易中作出最佳抉擇的顧問型經紀人。
彩蛋:小白背后的背后
這一部關于小白的微電影,腳本經過一個多月的打磨,共有一百多個分鏡,拍攝用時僅僅三天。
在大部分場景都是白天的情況下,導演和團隊的效率實在是太高了,為大家鼓掌撒花!
導演在線傾情講戲
“小白”老師是個中戲在讀小鮮肉,對自己要求很高,也非常敬業哦。
“銷冠”老師表演功底絕贊!連客戶爸爸都贊不絕口。
還有友情出演的“馬姐”、“白領”小姐姐和“王叔”,非常感謝你們的傾情演出,為微電影增添很多色彩。
不論是拍攝,還是鏈家的顧問型經紀人,每一份工作成果的背后,都是數不清的辛勤付出。
感謝團隊以及甲方每一位工作人員在背后的付出!
“顧問型經紀人”其實早已在整個行業中出現。他們是這個行業的標桿,是最有價值的中堅力量,用專業鑄造職業的口碑,影響著許多新經紀人的成長,也改變著行業對于大眾的形象。
而鏈家提出4.0經紀人概念,從自身要求開始推己及人,擴大了“顧問型經紀人”的影響,讓全行業提高了對經紀人專業和服務的要求,也讓更多人看見經紀人在房產交易背后的工作,樹立更加堅實可信的經紀人形象,不斷推動行業的進化與發展,不負“國民鏈家”之名。
如此,每一位鏈家經紀人才能驕傲地說出——
在國民鏈家,做顧問型經紀人!
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