多元業(yè)態(tài)+場景化主題空間,重新定義KTV
文化娛樂產(chǎn)業(yè)被稱為21世紀城市的“黃金產(chǎn)業(yè)”,人民生活水平的提高,對娛樂業(yè)的需求不斷增加,對我國KTV行業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進作用。
然而由于政策變化,一二線城市文娛產(chǎn)業(yè)不斷推陳出新,分流了KTV客戶,導(dǎo)致行業(yè)前線向三四線城市遷移;加之80、90后的消費群體對個性化的場所有更高的要求,各大品牌紛紛尋求轉(zhuǎn)型機會,KTV行業(yè)利潤情況也有所變化——運營成本逐年加大,消費水平逐年下降,傳統(tǒng)KTV業(yè)態(tài)不斷優(yōu)勝劣汰,迫使綜合實力較差的商家退出市場,2018年中國KTV場所共49739家,相對2017年下降8.4%。資料來源:中國文化娛樂協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
在趨于白熱化的市場競爭以及消費升級的大環(huán)境下,KTV行業(yè)要找到滿足顧客消費需求以及破解行業(yè)同質(zhì)化的道路,才能開拓更寬廣的生存空間。
KTV雖是傳統(tǒng)行業(yè),但娛樂形式早已不再孤立存在。在文娛產(chǎn)業(yè)主力消費人群逐漸年輕化的趨勢下,如何打破與消費者間的界限,成為亟待解決的難題。
當下,80后、90后甚至Z世代成為消費主力軍,根據(jù)2019年凱度發(fā)布的《Z世代消費力白皮書》,“為社交、為人設(shè)、為悅己”已成為Z世代的三大消費動機,除了對物質(zhì)層面、個性化、網(wǎng)絡(luò)社交媒體的需求,他們更加注重擴大社交圈、尋找身份認同,以及享受及時行樂帶來的滿足感。
#Z世代催生下的新業(yè)態(tài)
面對消費者不斷更新的需求,在2018年中國KTV企業(yè)數(shù)量總體下降、行業(yè)同質(zhì)化嚴重的大環(huán)境下,我們選擇用產(chǎn)品思維重新思考KTV的生命力——KTV是一個開始老化的產(chǎn)品,雖然還有存活的市場空間,但已經(jīng)不能滿足用戶的需求。當我們站在消費升級的角度去考量,建立消費者與品牌的互動連接,一處顏價比高、具有社交屬性、注重場景體驗的空間應(yīng)運而生。
作為深圳首家入駐購物中心的KTV業(yè)態(tài),我們希望打破大眾認知里對KTV的刻板印象,打造一個兼具場景與文化體驗的復(fù)合式業(yè)態(tài)——“KTV+”。通過主題體驗化、功能個性化、空間娛樂化、業(yè)態(tài)多元化,形成以KTV為核心,覆蓋音樂事業(yè)、創(chuàng)意餐飲、個性商業(yè)、娛樂藝術(shù)的新娛樂體驗綜合體。
在確立品牌運營策略后,我們以倫敦及深圳“多元文化 包容精神”的城市性格為背景,將項目命名為UK KTV,確定了“SING YOUR SONG”(唱你所唱)的品牌理念,以此傳遞品牌包容多元文化、支持個性化表達的精神。
在視覺形象上,則提取了帶有上升、標簽意義的“#”作為設(shè)計亮點,希望UK能夠成為故事的發(fā)源地,擁有不同的話題。同時“#”也像是英國國旗中的符號以及交融相錯的街區(qū)形象,高度契合品牌概念。 在上述設(shè)計理念的基礎(chǔ)上,我們通過豐富多維的畫面表達來完整呈現(xiàn)UK精神。
在#UK KTV的規(guī)劃過程中,我們選擇利用空間設(shè)計來實現(xiàn)品牌概念的呈現(xiàn),在圍繞品牌定位的基礎(chǔ)上結(jié)合當下消費者熱衷“打卡分享”的心理特性,利用場景再造的方式還原倫敦街區(qū)景點,以個性化的設(shè)計表現(xiàn)給予消費者視覺上的刺激和享受,并與傳統(tǒng)KTV行業(yè)形成強烈的差異化對比。
#UK KTV位于壹方城五樓,外部利用大面積的紅黑瓷磚以及巨大的logo圖案裝飾墻壁,在整個樓層十分醒目,與周圍片區(qū)產(chǎn)生平行可塑的共性關(guān)系,構(gòu)成有趣的「邊界互換」,讓消費者自由地與空間進行互動,從而達到用戶的自主傳播行為。
【開來一輛復(fù)古英倫小車做收銀臺】
從入口處的“候車廳”進入,走過鋼琴鍵般的“斑馬線”,可以看到項目內(nèi)部被動線劃分為不同街區(qū),每個街區(qū)都有獨特的主題房間,帶來多元場景體驗。
區(qū)別于傳統(tǒng)的KTV行業(yè),我們希望顧客不是只能待在自己的包廂,而是唱k的同時也能在公共區(qū)域找到休閑的樂趣,酒吧、花店、藝術(shù)品陳列等多種業(yè)態(tài)豐富了消費者的互動空間。
#造景—將英倫風格滲透到整個空間
為了給顧客帶來沉浸式體驗,我們將英倫風格貫穿整個空間設(shè)計,從邁入“地鐵站”的第一步起。
一樓的消防通道入口原本是不夠美觀、利用率較低的一處空間,團隊在大量調(diào)研和討論后,決定將其打造為一節(jié)“英式地鐵車廂”,來破解場地帶來的局限。
車廂的頂部燈光不斷變幻營造出未來科技感,通過黑色鏡子制造出空間延伸感;材質(zhì)上我們選用了與實際地鐵站相同的瓷磚與地面瀝青材質(zhì),更好地還原了倫敦地鐵的質(zhì)感。通過設(shè)計在保留消防門的前提下把原本空間的劣勢變成優(yōu)勢,成為壹方城的“網(wǎng)紅打卡點”。
#主題包廂—豐富的場景式體驗
#1鋼鐵俠主題房——五位Iron Man在背后守護,做全場最有排面的人
#2英超足球主題房——把英超更衣室搬到#UK KTV,在這兒喝啤酒打桌游縱情嗨
#3監(jiān)獄主題房——受夠了工作生活的壓力,來這個私密空間盡情發(fā)泄
#4電影院主題包廂——找不到看電影的好去處,就來#UK感受一下影院氛圍吧
#5加油站主題包廂——#UK能量補給站
#6普通包廂——地鐵專列車廂
#文化符號植入商業(yè)空間
大眾對事物的認知往往呈金字塔式,在塑造品牌時,需要讓大眾能夠輕易地進入,但仔細探索又能發(fā)現(xiàn)驚喜。在打造#UK KTV時,首先通過經(jīng)典色塊以及場景的裝飾,奠定了英倫風格的基調(diào),又將文化符號植入進商業(yè)空間,通過細節(jié)呈現(xiàn),為對英倫文化有深度認知的消費者帶來更多趣味。
在#UK KTV,有許多溫暖的角落,追溯著英倫音樂的黃金時代,黑膠唱片墻和隨處可見的David Bowi展示著獨特的“浪漫主義搖滾樂”;極具英倫特色的電話亭和加油站遍布每個街區(qū),仿佛置身倫敦街頭;Elizabeth、Diana Rose、Dickens,這些熟悉的名字與街區(qū)主題相融變身房間名出現(xiàn)在#UK KTV,抬頭便能讀到他們的故事。
圖片來源--小紅書、大眾點評
#UK不僅是一家KTV,更是一處情景復(fù)合式的娛樂空間,我們持續(xù)創(chuàng)作符合時下的主題內(nèi)容,鼓勵消費者參與互動,在第三方平臺通過UGC傳播達到宣傳效果;并且通過官方公眾號建立與消費者的溝通橋梁,傳遞品牌價值的同時也作為活動宣發(fā)的窗口,做到與顧客即時溝通。
數(shù)據(jù)來源--小紅書、大眾點評
2018年世界杯期間,#UK KTV打造多場主題活動,不僅可以全程觀看賽事,還設(shè)置了英格蘭進球送酒等活動,為球迷送去福利,成為英格蘭球迷在深圳的主場空間。從場景布置到工作人員的裝扮都充滿著世界杯的氛圍。
#UK借助此類公共事件的參與,延續(xù)話題性、輸出有態(tài)度的表達,在我們看來UK不僅僅是一個名字,也是需要在經(jīng)營過程中一直強調(diào)的文化屬性。
邁入消費時代,市場帶給消費者越來越多新鮮的選擇,這對品牌的樹立來說不僅是機會,也是考驗。 在建立#UK KTV的過程中,英途聯(lián)盟深刻洞察了消費者的心理需求——除了單純的娛樂,他們更需要一個可以互動的空間,用戶場景打造便是解決這個需求最合適的途徑。我們認為品牌概念是持續(xù)、有生長力的,它存活在消費者身上,借助消費者的再創(chuàng)造開出更繁茂的花。
#UK KTV項目,通過概念的樹立,平面及空間的設(shè)計,場景的貫穿,區(qū)別于傳統(tǒng)KTV形式,打造出場景體驗空間這種新型的消費業(yè)態(tài)。在增強社交屬性的同時,激勵消費者主動挖掘創(chuàng)造新的內(nèi)容,提升用戶的參與度與歸屬感,創(chuàng)造更大的品牌價值,讓企業(yè)做到即使在低迷的市場環(huán)境下也能擁有抵御外部風險的能力。
項目名稱:#UK KTV
項目面積:7086m2
項目地址:深圳市寶安區(qū)新湖路99號壹方城L5-001
設(shè)計單位:英途聯(lián)盟
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