smart 中國客服中心 官方網站
URL： https://contact.china.smart.com/
項目概述：
smart是奔馳家族的一員，但絕對是個“異類”，他/她打著“城市大不同”的旗號，來回穿梭于大家的視野中。smart因城市而生，為生活而來，他/她 是行之有效的代步工具，是善解人意的旅行伴侶，更是新穎別致的生活飾品。為了打造本土化及國家化的客服中心，動線網絡為其量身定做了具有smart特色的 中國區客服中心。
項目策略：
smart的網絡平臺呈穩定的三角形，一個頂點是品牌網站，展現smart獨特個性；一個頂點是互動社區，smart車主們的“玩樂”之所，還有一個既是 smart（中國）客服中心。從創意策劃到頂尖設計再到技術支持，由動線網絡團隊打造，提供了一個完善的平臺，讓與smart志同道合的人親身體驗其魅 力。網站中提供了申請試駕，預訂車型，下載產品手冊等實用工具，足不出戶就能預約您的smart之旅。三個網站相互關聯，設計風格高度統一，給用戶提供的 流暢的體驗，正如smart一樣，既有外在美觀，亦有內在品質。
從設計角度，視覺配色延續以往經典的配色原則，在理解smart品牌調性的基礎上，以活潑的元素，出血且具有空間層次的構圖，充分融合smart活潑，潮流的氣質，突出smart帶給受眾個性和快樂的品牌感受。
項目成果：
打造了一個用戶交互性良好，設計感十足，非常實用的中國區客服中心。為smart車型在中國的推廣和銷售搭建了一個嫁接的橋梁。
項目信息
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