回暖期，看滴滴代駕如何給“回歸日常”護(hù)駕
沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。在各行各業(yè)恢復(fù)日常運(yùn)作的趨勢(shì)下，以怎樣的形式實(shí)現(xiàn)回暖，重新觸達(dá)消費(fèi)者，對(duì)品牌來說是新考驗(yàn)。
滴滴代駕用一條和‘極速拍檔’深度合作的短視頻，搭載復(fù)工熱點(diǎn)引爆話題#來人！護(hù)駕！#，喚起用戶對(duì)品牌的記憶，為品牌營(yíng)銷打開局面。
一、 浸入式體驗(yàn)視角，鞏固品牌理念
本條短視頻記錄了@極速挑戰(zhàn)-小喬“一日代駕司機(jī)體驗(yàn)”。從培訓(xùn)到接單再到自己叫代駕，用vlog的形式進(jìn)行記錄，給受眾以浸入式體驗(yàn)。從而使受眾感受到滴滴代駕的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和這個(gè)行業(yè)的不易。
在短視頻中，通過小喬接受培訓(xùn)及接單后的三次服務(wù)過程，向受眾強(qiáng)化滴滴代駕司機(jī)的基本服務(wù)流程，體現(xiàn)滴滴代駕服務(wù)的專業(yè)性。
同時(shí)，本條短片依舊延續(xù)滴滴對(duì)都市打拼者的關(guān)注，短片中展現(xiàn)顧客與司機(jī)的相互理解、小喬分享自己的體驗(yàn)感受“很辛苦”，最后載小喬回家的代駕司機(jī)分享“自己最遠(yuǎn)騎車40公里”，也是在細(xì)微處向?qū)I(yè)服務(wù)的代駕司機(jī)致敬，彰顯品牌的溫度。
二、 多場(chǎng)景教育，輻射潛在消費(fèi)者
滴滴代駕此次回暖營(yíng)銷側(cè)重在將代駕需求投射在生活場(chǎng)景中。無論是小喬的代駕司機(jī)體驗(yàn)還是抖音平臺(tái)上號(hào)主的實(shí)景演繹，都是在對(duì)用戶進(jìn)行反復(fù)教育：“叫代駕不是只有喝酒一個(gè)理由”。
滴滴代駕不僅只是希望回到用戶的視野中，還意在重新建立品牌的場(chǎng)景聯(lián)想。強(qiáng)化品牌倡導(dǎo)的“讓有車生活更自由”消費(fèi)觀念。
三、 傳透圈層營(yíng)銷，無縫銜接
滴滴代駕此次回暖期，充分發(fā)揮了垂直營(yíng)銷精準(zhǔn)打擊與圈層營(yíng)銷輻射廣泛的優(yōu)勢(shì)。
面向車圈層發(fā)布“小喬滴滴代駕司機(jī)體驗(yàn)短視頻”，深度內(nèi)容強(qiáng)輸出品牌信息，助推品牌話題強(qiáng)勢(shì)露出，全方位精準(zhǔn)直擊目標(biāo)用戶。微博段子手、生活類帳號(hào)通過轉(zhuǎn)發(fā)，為話題制造聲量，使更多受眾接受品牌活動(dòng)信息。
還利用抖音側(cè)多圈層KOL及KOC合作，根據(jù)號(hào)主自身特色，傳播高定化內(nèi)容；提升活動(dòng)趣味性關(guān)注度，結(jié)合生活場(chǎng)景無縫切入，輻射更多代駕受眾。
A劇情類：刻畫場(chǎng)景需求，深植品牌信息，滲透心智與價(jià)值；
B本地探店類：深化滴滴代駕核心業(yè)務(wù)，通過用戶關(guān)注的生活場(chǎng)景，構(gòu)建用戶和品牌的認(rèn)同和關(guān)聯(lián)。實(shí)現(xiàn)同城落地，高效轉(zhuǎn)化本地流量。
總結(jié)
春暖大地，萬物復(fù)蘇。當(dāng)國(guó)內(nèi)疫情趨于穩(wěn)定后，逐漸開啟 “常態(tài)化防疫”，人們懷著對(duì)回歸日常的憧憬，品牌也迫切希望與用戶重建聯(lián)系。
滴滴代駕盡可能創(chuàng)造一種感同身受的溫暖發(fā)聲方式，回歸用戶。以生活化內(nèi)容+高流量平臺(tái)的策略，為用戶描繪“自在由你，安心有我”的有車生活。
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