薇諾娜"特護隨行，不懼敏感"雙十一營銷項目
如果你是一個敏感星人，曾多次去醫院“呵護”你的臉，也許你對薇諾娜這個名字并不陌生。
信息發達的時代，百度上隨手一搜，也能get到很多關于薇諾娜的信息。
但你不一定知道，薇諾娜對于敏感的研究是深入骨子里的。
在提出任何營銷需求前，他們首先考慮的是如何體現專業性。
2018年是薇諾娜成立十周年，薇諾娜在雙十一之際開展了"特護隨行，不懼敏感"的營銷項目，用專業和趣味連接用戶，首次體驗專業醫生+美妝網紅雙直播IP項目，以線上肌膚診所（薇諾娜肌診所）為主線貫穿整個雙十一，定制了長草顏團子面膜和十刻守護喵精靈禮盒等多個產品，并結合種草平臺進行差異化強勢專業背書，在電商雙十一戰場中取得驚人成績，同時用實際行動和成績告知所有的敏感星人，不懼敏感不只是一句口號。
NO.1
薇諾娜肌診所直播事件打造
由前期的小咖醫生+醫美顧問在薇諾娜電商平臺直播連續不斷地積累熱度后，在雙十一期間皮膚界四大天王對話流量網紅，掀起直播熱潮。首次采用專業醫生資源+網紅模式聯合現場直播模式，直面C端用戶肌膚問題。
1、肌膚界的局座朱學俊教授+網紅女神潘雨潤
2、痤瘡中心首席專家何黎+超人氣美妝博主玉米醬罐頭
3、“凍齡”醫學博士梁虹+微整女神Fairy菲寶
4、皮膚科網紅教授楊希川+超人氣美妝博主臥蠶阿姨
NO.2
優質博主內容共創，多平臺優質博主花式種草
種草是美妝品牌通常會用的營銷手段，但是如何種草才能讓用戶買單，實屬不易。薇諾娜基于產品的專業性，定制了合適的KOL矩陣，側重平臺屬性和博主本身的風格，進行內容共創，產生的效果遠遠超出預期。
八大測評類博主專業測評引流，多次上熱門
嗶哩嗶哩--五大戲精視頻場景化定制視頻為電商引流，轉化效果較好
微信-6大專業測評類博主評測持續引流電商，粉絲粘性較大
NO.3
用戶溝通，內容沉淀
現代營銷，和用戶溝通的要素，已經不再是單純地送給用戶福利或者花式迎合用戶，用戶越來越年輕化、時尚化，最終能打動她們的是如何站在用戶角度思考，她們對于敏感的態度，日常生活中遇到的實際問題，要如何去解決，并且要有趣味，持續性的話題與豐富內容，和粉絲進行無距離溝通。
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NO.4
話題打榜；真愛粉發聲
#敏感肌血淚史#直面目標人群，趣味化、場景化演繹，多次配合肌診所事件炒作，為品牌熱度和電商強勢引流。數據不同日期兩次登上美妝排行榜第一名，所有話題榜第九名和第十一名。
國產美妝品牌如雨后春筍般，前有老牌夾擊，后有新人與之共舞，薇諾娜一直在思考，如何在體現自己的專業優勢的前提下，和用戶建立深層次的信任關系，所幸，這一次的答卷還算滿意。
附：
2018年薇諾娜雙十一銷量數據
薇諾娜成功突圍歐美、日韓護膚品牌各路夾擊，天貓旗艦店僅用9分鐘交易額突破3000萬，半小時破5000萬；68分鐘39秒，銷售額破1億，80分鐘銷量已超越去年雙十一全天，闖入美妝榜TOP9。
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