洞悉抖音運(yùn)營策略,美迪惠爾的出圈秘訣
品牌到底該如何運(yùn)營好抖音呢??jī)?nèi)容是打開品牌抖音營銷的重要通路。
以MEDIHEAL(美迪惠爾)為案例,作為以面膜當(dāng)家的一個(gè)韓國護(hù)膚品牌,美迪惠爾對(duì)抖音極為看重,時(shí)趣作為美迪惠爾的營銷伙伴,幫助品牌打造了一個(gè)非常受用戶喜愛的抖音平臺(tái)。
以下就來復(fù)盤總結(jié),MEDIHEAL(美迪惠爾)官方抖音號(hào)是如何出圈的?
定制IP:打造鮮明有爆點(diǎn)的人設(shè),出圈拉粉
首先時(shí)趣為美迪惠爾設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的人設(shè),用一個(gè)形象鮮明的韓國歐尼作為搞笑基因,并將美迪仔玩偶形象打造為萌寵IP,為品牌賦予了一個(gè)個(gè)性鮮明、認(rèn)知度高、形象化的人格,拉近與用戶的距離,拉粉贏關(guān)注。其次,以人物化視角輸出類型內(nèi)容,以產(chǎn)品利益點(diǎn)為出發(fā),展開內(nèi)容故事,減少產(chǎn)品的直接硬廣,再通過與明星聯(lián)動(dòng),快速提升視頻曝光,為官方吸粉,建立私域流量池。最后,深度洞察抖音內(nèi)容基因和用戶口味偏好,以內(nèi)容創(chuàng)意+抖音內(nèi)容風(fēng)格結(jié)合,再搭配不同的演繹風(fēng)格,以此將美迪惠爾抖音視頻推到更大的流量池,獲得用戶廣泛關(guān)注和喜愛。
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嵌入產(chǎn)品:打造場(chǎng)景化+內(nèi)容創(chuàng)意的內(nèi)容
MEDIHEAL(美迪惠爾)結(jié)合面膜產(chǎn)品功能點(diǎn),立足于消費(fèi)者視角,通過個(gè)性特征鮮明的人設(shè),為其還原、創(chuàng)造符合人設(shè)的生活化的場(chǎng)景,使人設(shè)與場(chǎng)景、產(chǎn)品功能深度結(jié)合,滲透到真實(shí)生活中,極具畫面感,接地氣,給用戶強(qiáng)烈的共鳴感,吸引用戶圍觀。同時(shí),在內(nèi)容創(chuàng)意上加入抖音爆款基因,并在基礎(chǔ)上增添幽默、趣味、夸張、流行BGM、創(chuàng)意濾鏡等熱門元素,觸發(fā)用戶參與感互動(dòng),為品牌主直接建立與用戶的溝通,激活粉絲用戶價(jià)值,同時(shí)沉淀用戶好感度,讓私域流量就像是一片具有生命力的湖泊。
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內(nèi)容欄目化:抖音平臺(tái)和品牌基因交集內(nèi)容
通過深度洞察抖音平臺(tái)爆款內(nèi)容,從不同維度為用戶提供多方位與MEDIHEAL(美迪惠爾)溝通互動(dòng)的路徑,比如科普類、搞笑類、熱門電視劇改編類等抖音平臺(tái)爆款內(nèi)容,再結(jié)合美迪惠爾品牌基因特點(diǎn),韓國熱門電視劇、綜藝,以抖音平臺(tái)和品牌的基因交集,針對(duì)不同人群輸出類型欄目化內(nèi)容,形成品牌獨(dú)有的抖音運(yùn)營風(fēng)格和欄目,為用戶提供更多有趣、有料、有特點(diǎn)的內(nèi)容,滿足用戶玩抖音的一個(gè)需求,與此同時(shí),強(qiáng)化品牌內(nèi)容印象,擴(kuò)大內(nèi)容輻射范圍,打造出爆款內(nèi)容。
激活粉絲經(jīng)濟(jì):通過探店沉淀品牌粉絲
抖音作為強(qiáng)調(diào)粉絲屬性的社交平臺(tái),在傳播運(yùn)營中如何沉淀用戶成為粉絲也是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。此次傳播中,項(xiàng)目通過以“粉”帶“粉”的思路,官方以粉絲身份打卡美迪惠爾旗艦店的BTS產(chǎn)品及海報(bào),激發(fā)粉絲產(chǎn)生大量基于真實(shí)體驗(yàn)的UGC內(nèi)容,以用戶視角的內(nèi)容吸引更多用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,達(dá)到以“粉”拉“粉”的效果。項(xiàng)目也注意到,這種強(qiáng)互動(dòng)一定是基于真實(shí)的線下體驗(yàn),能夠有效補(bǔ)充線上社交中缺乏的真實(shí)互動(dòng)體驗(yàn)。
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總體來說,抖音是一個(gè)需要ALL IN的短視頻平臺(tái)。一個(gè)企業(yè)做抖音的目的更多是營銷一種手段,提升品牌影響力,與Z時(shí)代95后品牌年輕化接軌,盤活線上流量,建立品牌流量池。未來品牌需要牢牢抓住每一個(gè)和消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì),平臺(tái)不嫌多,但是一定得運(yùn)營好,總結(jié)一下玩好抖音的方法:
1. 有鮮明且符合品牌調(diào)性的人設(shè)
2. 滿足用戶觀看內(nèi)容的一個(gè)需求
3. 網(wǎng)感話題度,內(nèi)容抖音風(fēng)
4. 內(nèi)容欄目化,強(qiáng)化品牌內(nèi)容形象
5. 沉淀粉絲,通過線下補(bǔ)充線上體驗(yàn)互動(dòng)
綜上,不難看出抖音是以內(nèi)容為營銷原點(diǎn)來增強(qiáng)用戶的沉浸感,以內(nèi)容的直觀性來吸引用戶,到產(chǎn)生興趣再到深度互動(dòng),最后直接轉(zhuǎn)化。對(duì)于品牌主來說,抖音是一個(gè)以粉絲行為+用戶互動(dòng)+共同傳播的生態(tài)圈,同時(shí)是一個(gè)更短的營銷閉環(huán)通路,各大品牌主一定要盤住它。
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