職位描述 Job Description

崗位職責：

1、獨立負責項目統籌及管理，完成客戶服務和對接工作，準確理解客戶需求，協助梳理客戶Brief，并精準傳達，協調內部團隊保證項目有效推進。

2、持續跟進項目進度、及時反饋項目效果，針對客戶提出的問題做出及時反饋并提供解決方案，整體把控項目服務節點和項目出品質量，提升客戶服務滿意度。

3、主導項目的創意簡報輸出、撰寫項目結案報告。

4、能夠完成項目的創意構想、策略定制及方案撰寫，有洞察，能提供或協助思考方案策略；

5、商務線，獨立完成提案競標和中標項目的商務支持，掌握回款流程，獨立完成回款全流程涉及的工作事項（如請款資料，發票等），執行常規款項的催收，深度參與推動困難款項催收工作；

崗位要求：

1、3年以上廣告營銷或相關行業的客戶管理經驗。

2、具備出色的溝通與談判能力，能夠與客戶和內部團隊高效協作。

3、具備項目統籌及管理能力，能夠同時處理多個項目并確保按時交付。

4、具備市場洞察力和策略思維，能夠為客戶提供有價值的建議。