② 客戶忠誠度管理 CRM(即用戶關(guān)系管理)是領(lǐng)先的商業(yè)運作模式,以信息技術(shù)為手段,有效提高用戶滿意度,提升用戶黏性,增加二次購買。游仁堂通過成熟的CRM管理系統(tǒng),幫助品牌與用戶建立有效溝通,從而樹立良好口碑。
③ O2O O2O(即線上至線下銷售模式)是目前最新的商業(yè)運作模式,將線上用戶通過多渠道引導(dǎo)至線下產(chǎn)生購買行為。游仁堂聯(lián)合麻省理工學(xué)院的專家團隊開發(fā)新一代移動O2O產(chǎn)品,能精確分析用戶的消費習(xí)慣,精準(zhǔn)投放推廣信息,有效帶動線下實體店鋪銷售。