簡(jiǎn)介:海南航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱海南航空)于1993年1月成立,起步于中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)海南省,致力于為旅客提供全方位無(wú)縫隙的航空服務(wù)。
1993年至今,在以海口為主基地的基礎(chǔ)上,先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、大連、深圳七個(gè)航空營(yíng)運(yùn)基地/分公司。航線網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó),覆蓋亞洲,輻射歐洲、北美洲,開通了國(guó)內(nèi)外航線700余條,通航城市近100個(gè)。自開航以來(lái),連續(xù)安全運(yùn)營(yíng)23年,累計(jì)安全飛行超過(guò)500萬(wàn)小時(shí),保持了良好安全記錄,四次榮評(píng)JACDEC全球最安全航空公司十強(qiáng)。海航擁有波音737、787系列和空客330系列為主的年輕豪華機(jī)隊(duì),截至2015年12月31日,共運(yùn)營(yíng)飛機(jī)超過(guò)202架,適用于客運(yùn)和貨運(yùn)飛行,為旅客打造擁有獨(dú)立空間的寬敞舒適的全新商務(wù)艙。自2011年起,海南航空憑借高品質(zhì)的服務(wù)水平及持續(xù)多年的服務(wù)創(chuàng)新,連續(xù)六次榮膺SKYTRAX全球五星級(jí)航空公司。2016年更是屢獲殊榮,不僅斬獲海南省首屆政府質(zhì)量獎(jiǎng),更一舉攬下備受全球矚目的世界旅游大獎(jiǎng)(World Travel Awards):亞洲最佳航空公司、亞洲最佳商務(wù)艙、亞洲最佳空服人員、亞洲最佳機(jī)上餐飲4項(xiàng)大獎(jiǎng),并被《財(cái)富》雜志評(píng)選為“最受贊賞的中國(guó)公司”明星榜第25名。
海南航空傳承“東方待客之道”,倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)精神,遵循“SMILE”服務(wù)準(zhǔn)則,傳遞“不期而遇,相伴相惜”品牌理念,彰顯“東方之美”的國(guó)際化新品牌形象,立志成為中華民族的世界級(jí)卓越航空企業(yè)和航空品牌。