廣告人,我用一個(gè)談戀愛的方法教你做營銷
開篇一問:當(dāng)你路遇一只可愛貓咪,你想去和它親近,此時(shí)你會(huì)怎么做?
我想你很自然的反應(yīng)就是,“喵喵喵”叫幾聲,或者手里拿一把食去喂它(雖然還不知道那高貴的貓咪是否喜歡你的食物)。
我猜幾乎不會(huì)有人企圖去追逐它,從而達(dá)到目的吧!很顯然,你越追,它跑得越遠(yuǎn)。
好了,請(qǐng)思考,這兩種方式有什么不一樣?
前者是新思維,試圖通過吸引,通過滿足對(duì)方的需求,從而達(dá)到自己的目的;
后者是傳統(tǒng)思維,企圖通過控制,通過限制對(duì)方的選擇和自由,從而達(dá)到自己的目的。
這就是今天我們要談的話題:什么是營銷?
在營銷鏈條上,有且只有3個(gè)因素:產(chǎn)品——營銷——用戶
營銷就是通過一系列手段和方式,將產(chǎn)品和用戶連接。當(dāng)然,產(chǎn)品既包括有形實(shí)物產(chǎn)品,如衣服帽子,也包括體驗(yàn)服務(wù)價(jià)值,比如捏腳按摩。營銷身居鏈條中間,如何作為橋梁,溝通雙方?本文只回答一個(gè)問題:什么是營銷?
回看開篇的問題,你是否發(fā)現(xiàn),當(dāng)你想達(dá)到目的,將自己(產(chǎn)品)和貓(用戶)聯(lián)系起來時(shí),你采用的辦法是,滿足對(duì)方的需求,吸引對(duì)方,從而達(dá)到你的目的!所以,借此定義:營銷,就是通過滿足對(duì)方的需求,從而達(dá)到你的目的!至于對(duì)方有何需求,如何發(fā)掘該需求,涉及一系列挖需的手段方法。
試舉一例!男生喜歡某個(gè)女生,想和她建立密切聯(lián)系(嘿嘿嘿),放眼看去,廣大男同胞采用的方法,概括起來就是“對(duì)她好”,可這是一句正確的廢話,基本沒用,反而產(chǎn)生誤解。
一種人認(rèn)為“對(duì)她好”就是買東西送她,送花、送iPhone、送包包……概括之,用錢砸,但這能砸出一個(gè)“朗朗乾坤”嗎?采用大水漫灌、排山倒海的聲量,是否能夠獲得她的芳心?最重要的是,你有多少資源可以去砸?
很多男生當(dāng)眾表白,擺蠟燭,擺一千個(gè)柚子,場面宏大,有的當(dāng)場直接跪了,有的當(dāng)場答應(yīng)。但即便是答應(yīng)了,沒有人去追問,女生在當(dāng)時(shí)的場景下,她為什么會(huì)答應(yīng)?更沒有人去統(tǒng)計(jì),事后這二人是否還在一起?那么多人起哄(所謂的浪漫氛圍吧),加上誰還沒個(gè)虛榮心,女生答應(yīng)其實(shí)并不難,可這為之后的爆發(fā)埋下了不定時(shí)炸彈。你追逐的對(duì)象,也會(huì)忽略自己的需求和目的,反而我挺佩服那些當(dāng)場拒絕的女生,這部分人對(duì)自己的需求有著清醒的認(rèn)識(shí)!
還有一種人,會(huì)使“巧勁”,通過調(diào)查女生的興趣愛好,通過展示自身的高價(jià)值,在二維方向上,最終俘獲她的芳心。
何為二維?一維是這樣:通過窮盡各種手段,比如向閨蜜打聽、查看她的各種社交動(dòng)態(tài)、各種觀察,大膽假設(shè),小心求證,獲知對(duì)方的喜好,從而巧妙滿足對(duì)方的需求,此之謂“挖需”或者“洞察”。
二維則是指:通過展示自身的高價(jià)值,吸引對(duì)方,再次給對(duì)方以信心,讓她不斷自我強(qiáng)化決定的正確性,合理化自己的選擇。
一橫一縱,二維交叉,既有深度,又有廣度,成功就是這么簡單!
說回營銷的話題,你要在洞察的基礎(chǔ)上,通過滿足對(duì)方的需求,從而達(dá)到鏈接雙方的目的。除此之外,產(chǎn)品本身必須有價(jià)值,要給用戶以信心,讓對(duì)方可以不斷感知到自己的決定是多么正確。 只有對(duì)營銷的定義有深刻的理解,才能夠高屋建瓴,順勢(shì)而下。
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